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회사에 왜 전화번호가 없나요

이*수2023.12.15 14:47

유심을 개통전 바꿔 끼웠더니 며칠째 전화가 먹통됐어요 010-99**-****로 전화 좀 주세요
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1의 답변이 있어요

모요2023.12.15 15:12
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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유심은 구매해서 가지고있어요 만약 금요일 저녁에 개통과정 진행해도 개통되나요?주말에도 개통가능한가요?
유심은 이마트24에서 구매해서 가지고있구요 금요일 저녁에 개통서류작성해서 진행하려는데 저녁이나 주말에도 개통이되는건가요??
모요에서라면 '바로개통' 딱지 붙은 요금제는 유심 있으시면 바로 개통 진행할 수 있어요. 근데 시간 정해져 있음. 금요일은 19시까진가 20시까진가 그래요. '바로개통' 딱지 안붙은 애들은 결국 상담사 타야하니까 - 저녁이나 주말에는 안된다고 보면 됩니다.
현재 사용중인 휴대전화 번호를 알려주세요에서 안 넘어가요
한 번 더 확인하는 단계에서 언 넘어사는데 맞게.했는데도 안 넘어가네요.
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통신사 변경 전에 기존 통신사를 해지해버린 경우
ㅠㅠ바보같이 새 통신사에 가입 신청을 끝내고 기존 통신사꺼를 해지했어야하는데 미리 해지부터 해버렸습니다... 이 경우 새 통신사에는 대체 어떻게해야 가입할 수 있나요ㅠㅠㅠㅠㅠ퓨
앗 통신사 해지 언제하셨나요? 얼마 지나지 않았다면 빠르게 이전 통신사 연락해서 해지를 철회할 수 있을거에요. 우선 철회하신 뒤 다음 과정 진행하시는 것 추천드려요. 그리고 만약 기존 번호 유지하며 통신사만 이동하시려는 거면, 번호이동으로 새로운 요금제 신청하시고 개통하는 과정에서 기존 통신사는 자동으로 해지되니 따로 해지하실 필요 없습니다. 신규가입 (새로운 회선 뚫는 거)라면 필요할 거구요!
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