Q.알뜰폰 요금제 신청하고 30분뒤 기존 유심 연결 안됩니다
김*우2023.08.01 04:28
지금 모빙에서 lgu+ 알뜰폰 요금제 사용중입니다.
다른 알뜰폰 요금제로 변경 신청했더니 기존에 쓰던 핸드폰 유심 인식이 안됩니다. 신청하고나서 30분정도 지나고나서부터 갑자기 연결이 안되네요ㅜ
조회 1,508
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
새로운 통신사에서 개통이 완료되면 기존 유심은 연결이 안 될 수 있어요. 만약 타이밍이 안 맞아 유심이 문제라면 고객센터에 문의해보세요.
이런 상황은 다른 요금제로 변경할 때 가끔 발생할 수 있어요.
현재 사용 중인 요금제가 본인에게 맞는지도 통신비 진단에서 확인해보세요.
?? 변경 신청을 어떤 방식으로 했는지 몰라서 답변 드리기 어렵네요. 번호이동 하려는 새로운 통신사에서 개통이 완료되었어야 기존 유심이 끊어질텐데,, 만약 그게 아니라면 기존 유심이 기가막힌 타이밍에 뻑나버린 것일 수도 있어요 ㅜㅜ 고객센터 헬프를 쳐보셔야,,
이 글과 관련된 질문이에요
Q알뜰폰 유심 개통 미완료 시 요금 발생 여부
알뜰폰 번호 이동으로 요금제 신청하고 유심 받았는데 알뜰폰 홈페이지에서 이슈가 있어서 신청 포기하고 다른거 신청하고 유심을 받았는데, 그럼 그전에 완료 못한 유심들은 개통을 안해도 요금이 나오나요?
답변알뜰폰 유심 개통 전에는 요금이 청구되지 않습니다.
Q알뜰폰 요금제 가입 후 다른 통신사 재가입
핸드폰을 LG에서 구입해서 쓰다가 약정이 끝나고 근래에 LG 알뜰요금제로 바꿨어요.
근데 다시 다른 알뜰통신사인 SK나 KT 알뜰 요금제로 바꿀 수 있을까요???
답변네, 약정이 있는 요금제가 아니라면 크게 상관없습니다. 약정이 있더라도 바꾼지 얼마 안됐다면 위약금이 별로 없어서 상관없을 것 같구요.
14일 이내라면 철회 후 가능할 것 같고, 3개월이 지나지 않은 경우에는 신분증 확인만 되면 바꿔줍니다!
Q알뜰폰 요금제 신청
알뜰폰 요금제를 신청 하려고 하는데 지금 현재 핸드폰 분실중이라 어플 인증이 어렵습니다 어떻해 해야 되나요?
답변우선 분실하신 핸드폰 찾으셔서 원상복구 한 다음에 진행하셔야 합니다. 알뜰폰 요금제 신청하실 때 본인인증을 꼭 진행하셔야 해서 다른 방법이 없어유,,
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