Q.E심 활성화 하라고 해서 했는데 추가할수없음 이 코드는 더 이상 유효하지 않다고만 떠요 폰 안 터져요
추*지2023.06.13 23:24
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
E심 활성화 후 사용할 수 없다는 메시지가 나오면, esim을 삭제했는지 확인하세요. 삭제했다면 통신사에 연락하여 esim 재발급을 요청하십시오.
삭제하지 않았는데 문제가 계속된다면 통신사 고객센터에 문의해보세요.
약정 상황도 같이 체크해보고, 요금제도 통신비 진단에서 점검해보세요.
혹시 활성화 하시는 과정에서 esim을 삭제하셨나요..? 만약 그러셨다면 통신사에 연락해서 esim 재발급 요청하셔야해요. 재발급에는 비용이 청구될 수 있습니다.
삭제하신 것이 아니라면 원가 꼬인 것일 수 있는데 이것도 역시 통신사 고객센터로 컨택해봐야 할 것 같아요
이 글과 관련된 질문이에요
Q개통이 되었고 esim을 활성화 했는데 활성화 할 수 없다고 떠요
그래서 QR코드-세부사항입력으로 추가하려고 했는데 추가할 수 없다고 유효하지 않다고 하네요ㅠㅠ 그래서 esim을 삭제해버렸는데 그러면 다시 추가할 수 없는건가요? 기종은 아이폰 입니다 ㅠㅠ
답변이심을 삭제하셨다면 통신사에서 eSIM을 재발급 해주어야 합니다.
통신사 고객센터에 문의해보세요~!
Q이심 활성화 되지 않아요
이심 활성화 되지 않았는지 개통이 되지 않습니다
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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