Q.통화중 걸려온 전화 받기 신청

통화중 걸려오는 전화 확인이 안되어 난처한 경우 있습니다. 통화중 바로 확인은 따로 신청해야 하나요? 급한 전화 받지 못하고 나중에 문자로만 확인이 되네요.