Q.유심 배송 안와요
ㅎ*2023.01.10 11:10
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
유심 배송이 지연되고 있어서 불편하셨겠어요. 문제 해결을 위해서는 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 방법이에요. 개인정보는 필요하지만, 최대한 신속히 도와드릴 거예요.
배송 문제 해결이 되면, 지금 사용하는 요금제도 통신비 진단에서 점검해보세요.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
해당 내용을 정확히 확인하기 위해서는 고객님의 개인정보가 필요한데요.
아래 모요 경로를 통해 고객센터를 통해 문의 주시면 최대한 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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Q바로배송 유심 안와요
바로 배송 유심 신청하고 결제 했는데 배송이 안와요 확인해주세요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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Q유심 배송이 안와요 결제만 됨
유심 퀵배송 이용하려고 폰으로 결제까지 했는데 유심이 안와요 라이더도 배정x
결제내역에는 결재되었다고 뜹니다
배송이 안와서 다시 한번 폰으로 결제했더니 똑같이 안되더군요 결제는 되었는데 결제내역에 뜨지도 않아요
그래서 컴퓨터로 했더니 되었네요
2번 결제한거 환불처리 부탁드립니다(총 13200원)
답변환불 문의 모요 고객센터 운영시간에 연락하시면 돼요
Q유심 배송
유심 배송도 안오고 sns 알림도 뜨지 않습니다.
신청한 요금제도 0이라고 나오는데 다시 신청해야 하나요?
답변신청한 요금제에는 모요개통 요금제만 반영이 됩니다
신청하신 통신사 홈페이지에서 확인해보셔야할 것 같아요
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