Q.아이폰17 프로에 계속 뜨는 액체 경고... 교체해야 할까요?
성*훈2026.06.15 11:07
안녕하세요! 제 아이폰17 프로를 산 지 5개월 됐는데, 최근 계속 액체 감지 경고가 떠요. 물에 빠뜨린 적도 없고, 정품 충전기도 쓰는데 이상해요. 경고가 뜨면 충전도 안 되고요. 백화점 애플 서비스센터 갔더니 포트에 뭐 묻었다고 전화기 바꾸라고 하더라구요. 100만원 넘는다고 해서 좀 부담돼요... SKT 파손보험 있는데 이걸로 처리 가능할까요? 꼭 기기 교체해야 돼요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기아이폰17 프로에 반복적으로 나타나는 액체 감지 경고는 정말 불편할 수 있어요. 이 경고는 보통 충전 포트에 습기나 먼지 같은 이물질이 있는 경우에 발생합니다. 우선, 할 수 있는 방법 중 하나는 충전 포트를 부드럽게 청소해보는 건데요, 얇은 도구로 살짝 닦아내거나 소프트한 공기 분사기로 블로우해볼 수 있어요. 하지만, 물기나 습기 문제라면 참 어려울 수 있으니 말이죠.
SKT 파손보험에 가입되어 있다면 한 번 문의해보는 게 좋겠어요. 이런 경우 보험으로 처리할 수 있는지 알아보시면 추후 교체 비용 부담을 줄일 수 있을 거예요. 사실, 애플 서비스 센터에서 포트 청소를 직접적으로 제공하지는 않는데, 다른 서비스센터를 방문해서 도움이 되는지 물어보는 것도 하나의 방법이에요.
만약 그래도 해결되지 않는다면 최악의 경우에 기기를 교체하는 방안도 생각해볼 수 있긴 해요. 보험 청구가 되는지 확인한 후에 결정하시는 게 현명할 것 같네요.
이 글과 관련된 질문이에요
Q아이폰 17 프로랑 아이폰 18 프로 중 어떤 걸로 바꿀까요?
핸드폰 바꾸려는데 아이폰 17 프로 지금 살까요, 아니면 좀 더 기다려서 아이폰 18 프로 사는 게 좋을까요?
답변지금 아이폰 17 프로를 살지 아니면 아이폰 18 프로를 기다릴지 고민이 되시죠? 먼저 아이폰 17 프로는 이미 검증된 안정적 모델로 많은 사용자들 사이에서 좋은 평가를 받고 있어요. 특히 디자인과 성능이 모두 잘 조화돼 애플의 최신 기술을 만끽하기에 좋은 기기예요.
반면, 아이폰 18 프로는 당연히 더 업그레이드된 기능들과 혁신을 예상할 수 있죠. 확실히 테크 기기에서 신제품은 늘 더 빠르고 확장된 기능들을 제공하곤 해요. 특히, 이번 아이폰 18 프로에서는 카메라와 디스플레이 관련 큰 변화를 기대해 볼 수 있어요.
또한, 출시일이 가을로 예상되기 때문에 조금 인내심이 필요합니다. 출시와 함께 등장할 수 있는 초기 버그나, 가격 인상에 유의해야 합니다. 그러나 새로 나온 모델의 흥미롭고 혁신적인 기능들은 기다릴 가치가 있을 수 있어요.
결국 결정은 본인의 사용 패턴과 필요에 따라 다르겠죠. 대부분의 기능은 이미 강력한 성능을 가진 17 프로로도 충분할 수 있지만, 최신의 혁신을 놓치고 싶지 않다면 아이폰 18 프로를 참아 보는 것도 나쁘지 않아요.
더욱 자세한 아이폰 17의 스펙 정보와 디자인, 색상 옵션 등은 [모요 아이폰17 스펙 정보](https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna)에서도 확인할 수 있어요. 여기에선 아이폰 17 출시일, 루머, 디자인 관련 소식들이 잘 정리돼 있어서 선택에 큰 도움 될 거예요!
Q아이폰17pro 외관 문제 무료 교환 가능할까요?
저번 주 금요일 저녁에 KT에서 아이폰 17 프로 샀어요. 그걸 이번 주 월요일에 케이스 벗겨서 닦다가 윗부분 하우징이 벌어져 있는 걸 봤어요. 진짜 조심히 썼고 어디 세게 부딪힌 적도 없는데 말이죠. 그래서 KT에 바로 전화했더니, Tuva 예약하고 가면 무상 교환 가능하다고 하더라고요. 다음 날 화요일에 아산 갤러리아 Tuva 갔는데 '외관 불량은 보증 안 된다, 고객 잘못이다'라고 하면서 수리밖에 안 되고, 총비용이 73만 3천 원이라고 해서 충격받았어요. 거기 직원도 불친절했고요. 자꾸 제 탓이라고 하고 자기 폰도 그렇다고 그냥 쓰라고만 하더라고요. 그래서 너무 억울해요ㅠ 내 잘못 아닌 것 같은데, 제조 문제가 아닌가요? 14일 이내에 외관 불량 있으면 교환되는 걸로 아는데 맞나요?
답변아이폰 17 프로의 외관 문제가 발생한 상황에서, 무상 교체 가능성에 대해 적절히 접근하는 방법을 안내해 드릴게요. 우선, 아이폰을 포함한 대부분의 스마트폰은 구매 후 일정 기간 내에 하자가 있는 경우 제조사의 정책에 따라 무상 교환이나 수리가 가능합니다. 그러나 외관 불량이 제조사의 문제인지 여부는 입증이 필요하고, 보통 이러한 결정은 서비스 센터에서 이루어집니다.
1. 구매 후 14일 내 교환 정책: 대부분의 경우, 구매 후 14일 이내에 발생한 하자는 무상 교체가 가능하나, 외관의 물리적 손상이 아닌 제조상의 결함이어야 합니다. 확인 절차는 서비스 센터에서 진행되며, 고객 과실인지 제조 불량인지를 명확히 판단해야 합니다.
2. 제조 불량 입증 필요: 만약 제조 결함이라는 것이 입증되면, 무상 교환이 될 가능성이 높습니다. 이 경우, 서비스 직원의 판단이 애매할 수 있으니, 다른 센터에 재문의하거나 한국소비자원 등을 통해 제조 결함일 가능성을 주장해 보세요.
3. 서비스 센터의 응대 문제: 서비스 센터 직원의 태도나 설명이 만족스럽지 않다면, 해당 내용을 기록하여, 소비자 보호 기관에 신고하거나 애플의 고객센터에 공식적으로 문제를 제기할 수 있습니다.
이러한 과정을 통해 문제를 해결하실 수 있으면 좋겠습니다. 추가적인 조언은 고객 보호 기구나 애플 공식 고객센터를 통해 상담을 받아보시는 것이네요. 대응 시 초기 구매 계약서나 보증 관련 공지 사항을 참조하여 더 강경하게 주장할 방법도 고려할 수 있습니다.
Q유플러스 아이폰 17프로 교체 후 할부금 문제 어떻게 해결?
어제 갑자기 아이폰 16프로에서 17프로로 휴대폰을 바꿨어요. 기기 반납하고 업그레이드 하면 기존 할부금을 면제해 준다고 했고, 요금제도 올라갔지만 기존보다 싸게 해준다길래 그냥 오케이 했거든요. 근데 만약 할부금 면제가 안되면 이중으로 내야 할 상황인데, 이럴 땐 어떻게 해야 할지 고민이에요;; 기존 폰 검사는 다음달 중순에 한다고 하네요. 화면에 약간의 문제는 있지만 사용엔 지장 없었는데 괜찮을까 걱정이네요..
답변일단 진정하셔도 될 것 같아요. 유플러스의 반납 및 업그레이드 프로그램은 보통 기존 기기를 반납한 후 검수가 끝나면, 남은 할부금을 지원해 주는 구조로 되어 있어요. 걱정되시는 부분은 당연하지만, 몇 가지 포인트를 체크해 보는 게 좋겠어요.
1. 계약 내용 확인: 가입하신 반납 프로그램의 조건을 꼭 확인하세요. 고객센터나 구매하신 대리점에 문의해서 '남은 할부금 전액이 면제되는 것인지' 명확히 물어보세요.
2. 화면 상태: 화면에 멍이 있다고 하셨는데, 보통은 큰 문제가 안되지만 정확한 검수 기준은 확인이 필요해요. 멍의 크기나 위치에 따라 감가 상각이 있을 수 있어요.
3. 검수 후 결과: 기존 기기의 검수가 완료되면 그 결과를 확인하고, 반납이 인정되지 않는 상황에 대비해 다시 발생할 수 있는 비용을 미리 파악하세요. 이 경우, 두 기기의 할부금이 중첩되어 부담이 될 수 있으니까요.
문제가 생길 가능성을 줄이기 위해서는 정확한 정보 확인이 가장 안전합니다. 나중에 문제가 생기면 조금 번거롭더라도 고객센터에 직접 문의해서 상황을 해결하시는 걸 추천드려요.
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