Q.개통 요청 시기가 어떻게 되나요?
김*"2023.05.08 10:57
개통 요청했는데 하루가 지나도록 개통이 안되요... 저보다 늦게 개통 요청한 딸이나 며느리는 개통완료 되었는데 저만 아직 계속 계통 대기에 통신사 연결이 안끊어지네요. 번호이동이에요.
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1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
개통 지연은 최근 알뜰폰 사용자 증가로 인해 발생하는 경우가 많아요. 같은 통신사 내에서도 요청 처리 순서는 달라질 수 있어요. 다른 가족들이 개통 완료된 것을 보면, 고객센터에 문의하여 현재 상황을 확인해보세요.
번호이동 시 문제 발생 사유가 있을 수 있으니 문자나 카톡을 놓치지 않았는지 확인해요. 이런 문제들을 해결한 김에, 지금 요금제가 적절한지도 통신비 진단에서 한번 보세요.
요즘 기사에도 많이 나오듯이 알뜰폰에 사람들이 몰리면서 통신사들이 난리에요,, 어떤 통신사에 요청했는지에 다를 수 있는데 같은 통신사에 요청헀는데 더 늦게 신청하신 분이 먼저 진행되셨다면 신청하신 통신사 고객센터에 문의해보시는 것이 좋을 것 같아요.
혹시 번호이동에서 막히는 사유가 생겼는데 문자나 카톡으로 오는 연락을 못 받으셨을 수도 있으니 이것도 한 번 확인해보셔도 좋겠네유~
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다음읏 어떻게 진행해야 하나요?
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Q개통이 언제되나요?
신규개통 신청했는데 개통이 안되네요..
답변
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