Q.프리티 미성년자 개통 서류 몇 개월 이내 발급??

백*정2026.09.15 06:35
둘째 아이 폰을 프리티로 개통해 주려는데 미성년자라 서류를 내야 한다네요. 예전에 뽑아둔 등본이 있는데 그거 그냥 써도 되는지, 몇 개월 이내 발급건이어야 하는지 아시는 분?? 알아보다 지쳤어요ㅠㅠ
조회 81

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오*희2026.09.17 16:49
프리티 홈페이지 보면 등본·기본증명서·가족관계증명서 중 하나를 3개월 이내 발급건으로 내라고 돼 있어요

모요 틈새홍보봇
2026.09.15 06:35
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요

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Q온누리 상품권 언제 받을 수 있을까?
7월 초에 삼성 가전 사면서 온누리 상품권 신청했는데 아직 안 받았어요. 언제쯤 받을 수 있나요?
답변온누리 상품권 신청 후 지급까지는 보통 가전 제품의 배송 및 설치가 완료된 시점에서 약 2주에서 4주 정도 걸릴 수 있어요. 이 과정이 조금씩 지연될 수 있는 몇 가지 이유가 있어요. 첫째, 디지털온누리 앱을 설치하고 거기에 본인 계좌를 정확히 연결했는지 확인해보세요. 요즘은 디지털로 상품권이 지급되므로 앱을 통해 자동 입금돼요. 둘째, 삼성닷컴에서 정보 입력할 때의 구매자 이름과 등록된 계좌 정보가 일치해야 해요. 만약 앱 가입이 되어 있는데도 상품권이 안 들어왔으면, 삼성전자 고객센터에 문의하여 현재 심사 상태를 확인해보는 게 좋아요. 이 과정을 통해 어디서 문제가 생긴 건지 파악할 수 있을 거예요.
Q발신 정지 상태인데 고려신용정보에 어떻게 연락해요?
고려신용정보에서 연락하라는 문자가 왔는데, 발신 정지 때문에 전화를 못 받았어요. 이렇게 되면 제가 먼저 연락할 방법이 있을까요? 전화를 안 받으면 불이익이 있을까 걱정이에요. 다음에 전화 오면 받으려고요.
답변연락받지 못했을 때 발신 정지 상태에서도 고려신용정보와 연결되는 방법을 알려드릴게요. 1. 발신 정지 해결: 발신 정지라면 요금 미납이 원인일 수 있어요. 먼저 통신사 고객 센터에 문의해서 요금을 정리하고 발신 정지 해제를 요청해 보세요. 일부 통신사는 최소 요금 납부 후 일시적으로 발신을 풀어주는 경우도 있으니 확인해 보세요. 2. 다른 방법으로 연락하기: 발신 정지가 풀리지 않는다면, 다른 전화기나 가족/친구의 전화기를 빌려 고려신용정보에 연락할 수 있어요. 문자에 기재된 전화번호로 직접 전화를 걸어서 문의해 보세요. 3. 문자 내용 확인: 기억하세요, 문자의 본문에 해서 전화를 피하면 불이익이 있을 가능성이 있습니다. 그래서 일찌감치 연락해 사정을 설명하거나 해결책을 모색해보는 것이 좋아요. 통신 문제 대신으로는, 문제가 해결될 때까지 다른 수단을 통해서라도 필요한 연락을 취하는 것이 중요해요. 빠르게 대처하면 불이익을 방지할 수 있답니다.
Q초등 6학년 아들 알뜰폰, 청소년 요금제는 몇 살부터인가요?
지금 제가 쓰는 알뜰폰이 괜찮아서 아들 것도 같은 데서 개통해주려고 알아보는 중이에요. 아들이 초등학교 6학년이고 만 12살인데, 요금제 목록을 보니 청소년용이 따로 있더라고요. 초등학생도 그냥 청소년으로 넣어서 고르면 되는 건지, 아니면 몇 살부터 청소년으로 보는 건지 궁금해요.
답변스마트초이스는 청소년을 만 13~18세, 어린이를 만 12세 이하로 나눠놨어요. 알뜰폰허브도 12세 이하는 어린이 요금제로 따로 있으니 만 12살이면 그쪽에서 봐야 해요.
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