알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

신청할 때와 개통 후 약정일 안내가 달라요

이*겸2023.08.07 16:26

이지모바일의 0원 요금제를 개통했는데요 신청할때는 분명 4개월 약정이 있는 요금제라고 안내가 되어 있어 개통했습니다 그런데 개통 후 카카오톡으로 안내가 온 것을 보니 약정이 185일이라고 적혀 있네요 왜 갑자기 달라진 건가요?
조회 743
공감 댓글

2의 답변이 있어요

j*m2023.08.07 22:37
원래 통신사 정책이 자주 바뀌더라고용. 보통은 개통 시점 기준의 정책이 적용되는것 같아요
공감
댓글 1

모요2023.08.08 00:54
안녕하세요 모두의 요금제입니다. 어제(12시가 지나서 이렇게 표현합니다) 통신사 정책 변경으로 인해 약정이 185일로 변경된 바가 있습니다. 그래서 결과적으로 고객님께 약정이 몇일로 적용되는것인가, 는 모요 고객센터 (마이페이지 > 고객센터) 로 문의 주시면 통신사에 확인해서 안내드리도록 하겠습니다..!
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
당진시 유심 신청 후 당일배송 가능한가요? 공기계 옮기는 방법두요
1. 당진시 유심배송 당일로 오나요? 대전은 20분만에 오더라구요! 2.그리고 유심사용하다 공기계 사서 더 좋은 폰으로 기기만 변경도 가능한가요? 그냥 유심만 옮기면 될까요 별도 과정없이?
1번은 퀵 기사님이 있고 없고에 따라 달라서 구입하려는 날에 조회해보시는게 좋아요 2번은 유심만 바꾸면 됩니다
요금제 청구일과 계산방법이 궁금합니다
통신사 기기를 사용중인데, 알뜰 요금제로 변경하려 합니다. 보통 3사는 1~31일까지의 사용요금을 익월 특정 일자에 청구되서 계산되는데, 알뜰통신사는 어떻게 진행되나요? 1) 3/20 알뜰통신사로 가입 시 기존 요금제 (3/1~20), 알뜰 요금제 (3/20~31)의 합산 청구로 나오는지. 2) 4월부터는 4/1~30 으로 계산되서 익월 청구되는지. 3) 프로모션 할인의 경우 일할 청구된다는데, 그럼 3/20~4/20 일을 한달로 보는지. 4) 프로모션 요금으로만 이용하고 싶다면, 만약 7개월 할인짜리 요금제의 경우 3/20 가입 시 언제 전환할 수 있는지. 프로모션 요금제에 대한 답변들을 보면,
이게 어려운 부분인거 같아요 ㅠ 프로모션 혜택가 계산 방법이나 이동 후 계산 방법에 있어서는 통신사마다 다 달라가지고 이렇다고 확답을 주기가 어려운 부분이에요. 보통 개통 날짜를 기준으로 만약에 3/20에 개통이 완료됐다고 하면 20일까지의 요금을 청구받으시고, 이동 후 통신사에서도 사용량에 기반하여 나눠서 계산해요. 근데 그 제공량을 초과하면 생각하신 것 보다 더 청구받는 경우도 있는 것 같더라고요.. 프로모션 계산 방법의 경우도 그 기준 날짜를 어떻게 하는지.. 그것도 또 다르고.. 그래도 가이드 중에서 참고해보시면 좋을만한 글이 있어서 링크 걸어드릴게요 https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-promotion-calculate
잘못확인하고눌럿어요 취소해주세요
유심칩보내지마시고 취소해주세요 집에 원칩사둔거있으며 요금제를잘못 확인해서 취소요청합니다
이건 여따 남기지 말고 통신사 고객센터나 마이페이지 통해 모요 고객센터로 고고~
질문 더 찾아보기