u플러스 인터넷 결합 가능한 상품인가요?
최*현2023.05.31 07:43
인터넷 결합 가능 요금제인지 궁금합니다
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인터넷 결합 가능 요금제만 필터 쳐서 보실 수 있어요 ~ https://www.moyoplan.com/plans?addInfo=combine&sorting=recommend
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개통실패 빠른조치요망
모빙 skt알뜰폰에서 이지모바일 LG U+알뜰폰으로 번호이동 셀프개통신청
10.28.(토)진행
기존 유심 연결 끊어졌으나 새 유심도 개통 안됨
토요일 오후 기존 유심 다시 작동 시작
10.30. 월요일 오후 4시30분경 개통완료되었다며 다시 기존유심 끊어졌으나 새 유심 작동안됨
5시30분경 개통실패했다며 오늘(10.31.화) 다시연락준다고 함
기존유심 될거라고 했는데 안되는 중.
집 인터넷 설치가 안되어있고, 직장도 와이파이가 되지 않는 환경이므로
빠른 조치 바랍니다.
전화,문자 어떤 경로로도 연락 받을 수 없으니
카카오톡으로 안내 바랍니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
알뜰폰에서 다른 통신사로 갔다가 다시 돌아오면 기존 통신사 유심 사용 가능한가요?
a통신사->b통신사-> a통신사로 다시 돌아오면 처음에 쓰던 a통신사 유심 사용 가능한가요?
결론부터 말씀드리면 될 때도 있고 안될때도 있어요. 일단 유심이 번호랑 연결이 맺어지고 사용하는 구조라, 한 번 사용한 유심을 재사용하시려면 그 연결을 끊는 '초기화' 작업을 해야합니다. 유심으로 사용한 통신망 대리점 가서 초기화해달라고 요청한 뒤 그걸로 개통하면 되는 경우도 있는데, 안 되는 경우도 있는 것 같아요. 정확히 언제되고 안되는지가 애매해요 ㅜㅜ
그래서 저는 그냥 맘편히 유심 다시 사요 ㅎㅎ 그리고 일부 통신사는 번호이동 하면 유심비 지원해주는 곳도 많아서 이거 활용하기도 하고
(방금 다른 분 질문이랑 거의 같아서 답변 복붙! 이 질문이 많네,,, 이미 답 있는 질문들도 많은디)
유심 분실 후 고객센터와 전화를 해서 재발급을 받은 상태지만, 연락을 계속 안받아서 개통을 못하고 있습니다.
모요로 들어와 티플에 개통신청을 했습니다.
받은 유심을 분실하여 티플러스 고객센터에 전화를 했으나 3~4일 동안 받지 않고 겨우 연락해
재발급까진 받았습니다. 하지만, 다시 받은 유심의 일련번호를 고객센터를 통해 등록해야 사용이 된다더군요.
"그때도 연락안받으면 어떻하나요?" 했는데 명확한 답변은 없이 최대한 노력한다 하네요.
역시나 받고 전화를 매일 여러번하고 예약상담 신청을 해도 안됩니다.
업무를 해야하는데 너무 어려운 상황이네요.
해지된 날이 10.25일 이고 27일부터 재발급까지 4일, 지금까지 총 18일 정도 폰을 못쓰고 있습니다.
너무 상황이 힘드네요.. 도와주시면 감사하겠습니다..
모요개통 요금제 아니면 여기서 도움 받기 어려운 걸로 알고 있어요...ㅠㅠ 일단 모요에도 문의 해보시면 어떨까요?