미니게이트에서 사기 당했네요. 0원요금제인데, 과금되네요. 다른분들 주의하세요!!
정*준2023.06.29 12:55
지난 6/16 미니게이트에서 개통완료하였습니다. 당시 16일까지 개통완료된 고객은 0원요금제 적용한다고 문자까지 보내왔는데, kt 알뜰폰 홈피에서도 그렇고, 이메일로도 6월말까지 요금은 과금해야 한다고 하네요. 이게 뭔소린지 전화하려고 여러번 시도해도 통화불능이고,,,, 아~~ 부글부글 끓네요. 문자페이지를 올리고 싶은데, 여기선 올릴수가 없네요.
모요에서 도와주시기 바랍니다. 010 **** ****
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4개의 답변이 있어요
안녕하세요 고객님, 모요입니다.
개인정보 유출 위험으로 해당 부분은 마스킹 처리해드렸습니다.
해당 문의에 대한 안내를 위해서는 더 상세한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 마이페이지의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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저도 마찬가지에요. 분명 0원이라고 해서 했는데 12천원 가량 청구 됐어요.
ㅡ,ㅡ 기간이 지나서 그런건지.. 아무튼 전 분명 0원이라고 해서 가입했거든요. 그래서 오늘 바로 옮겨타려고 합니다.
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여기 이상해요 그리고 고객센터 연결도 진짜 안되고 그냥 다른곳으로 갈아타는게 맞는거같아요
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사기당했어요 전화고객센터 연결도안되고
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이 글과 관련된 질문이에요
모요에서 제시된 것으로 신청진행했는데 금액이 다릅니다.
모요에서 Mobing 100분15GH+ SKT 금액이 7개월 후 30,800원으로 되어 있어 신청했습니다.
헌데, Mobing 사이트에 연결되어 가입진행 후 받은 계약 표준안내서에는 기본료가 36,300원으로 되어 있습니다.
물론 7개월간 0원은 맞습니다만 그 이후 금액이 달라 문의드립니다.
음 저는 뭐가 맞는지는 모르겠는데, 요런건 마이페이지 통해 모요 고객센터 고고
미니게이트에서 미니게이트로 요금제변경하기?
안녕하세요
같은 통신사 내에서 요금제를 변경 할 때는 통신사 고객센터를 통해야 하나요?
모요를 통해 미니게이트(월 7700원) 요금제를 2023년 6월에 신청. 사용 중 입니다
4개월이 지나 요금이 (월 40150원)오른 관계로 다른 요금제로 변경 하고 싶어요
(모요전용)미니게이트(월 19800원) 요금제로 변경하고 싶은데
모요 사이트에서 요금제 신청을 해보니 "이미 사용 중인 유심 입니다. 다른 유심을 사용하세요" 라고 뜹니다
해지 후 재가입 해야 하는지. 해지 없이 요금제 변경만 가능한지 알려주세요
+ 기존 사용하던 핸드폰번호를 계속 사용하고 싶습니다 +
미니게이트 고객센터로 물어보려고 계속 시도 중인데 통화연결 너~~~~~~무 안되네요
같은 통신사 같은망은 변경할수없어요
다른 통신사로 이동하셔야해요~~
번호이동하면 기존 번호 그대로 쓸 수 있고
유심은 재활용 못하시니 참고하세용