eSIM오류, 유심으로 택배 받고싶어요

김*래2023.06.14 17:02

안녕하세요~ 방금 KT망 EG데이터11G 요금제 신청했습니다. eSIM으로 신청했는데 QR코드해보니 자꾸 유효하지 않은 코드로 오류가 떠서 그냥 유심으로 수령 받고싶습니다. 변경 부탁드리고 확인해주세요

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W*l2023.06.14 08:27

이건 이지모바일 고객센터로 전화해서 요청하시거나, 아니면 지금 신청 건 취소하시고 다시 유심배송으로 요청하셔야 합니당

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갤럭시 Z플립4를 쓰고 있는데요 eSIM으로 개통하면 교통카드 쓸 수 있나요?

eSIM도 교통카드가 가능해요! 삼성페이 앱 안에 교통카드를 저장하는 방식으로만 가능한데요. 삼성페이 실행 > 메뉴 > 교통카드 추가 해 주시면 사용하실 수 있어요!

eSIM으로 신청해서 개통 완료 됐다고 카톡으로 연락을 받았는데 계속 서비스가 없음 이라고 떠요. 해결방법이 있을까요?

이지모바일 kt망

비행기 모드를 껐다 키는 과정을 시도해주세요. 불편하시겠지만 eSIM을 삭제하시면 도움을 드릴 수 없어서, 혹시 시도해보셨는데도 안되셨다면 다시 질문 남겨주세요!

사용 중 갑자기 sim오류

4월 초 개통 후 잘 사용 중인데 갑자기 sim 오류가 뜨네요... 껐다 켜보기도 하고 심도 뺐다껴보고 네트워크 재설정도 해보고 비행기 모드도 해보고 해볼 건 다 해본거같은데 sim오류가 해결되지 않아요ㅠㅠㅠ

유심에 뭔가 오류가 생겼다 봅니다 ㅜㅜ 이 경우 유심 새로 구매하신 뒤, 통신사 고객센터나 카카오톡 채널로 연락하셔서 그 유심으로 정보 옮겨달라고 하셔야 할 것 같아요. 지금 사용중인 sim 살아나기 전까지는 인증 문제 때문에 다른 요금제로 변경할 수도 없습니다 :(