Q.번호 변경 문의요
.*2023.07.13 01:55
현재 번호가 변경된 상태인데 모두의요금제 사이트에서 바뀌기전 번호가 정보에 기재가 되어있어 통신사 요금제 신청할때 변경되기전 번호로 입력되고 신청이 됩니다. 현재 번호로 변경 할수 있는 방법도 없네요. 현재 번호로 제 정보 변경해주세요
010-****-****입니다
조회 1,510
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
번호가 바뀌어도 시스템 상에 옛 번호가 남아있어 불편하실 거예요. 개인정보 보호를 위해 직접 수정은 불가하니, 마이페이지에서 고객센터에 요청하세요.
현재 통신사가 나에게 맞는지도 통신비 진단에서 체크해보세요.
안녕하세요 고객님, 모요입니다.
개인정보 유출 위험으로 해당 부분은 마스킹 처리해드렸습니다.
번거로우시겠지만 마이페이지의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
이 글과 관련된 질문이에요
Q번호변경
번호변경을 하고싶은데 어떻게 해야하나요?
답변저는 이지모바일에 번호변경 한번 물어본 적 있는데 고객센터에서 응대해주시더라구요
Q요금제 변경 질문이요
예를들어 6개월 후 가격이 올라서 대충 5개월 쓰고 변경하려 하는데 여기서 약정이 없으면 변경해도 할인 금액을 물어줘야한다는 등의 요금제 변경시(변경 기간만 잘 지킨다면) 이전 통신사에 금액 지불없이 갈아탈 수 있는건가요?
그럼 개월 수만 잘 지켜서 계속 갈아타면 모요에 뜨는 할인 금액들로 쓸수 있는건가요?
답변네네 맞아용
알뜰폰은 대부분 약정이 없긴한데, 요금제 페이지 보면 약정 정보 있는 요금제가 있어요
그런 요금제들은 약정 기간 내에 다른 요금제로 바꾸면 할인반환금 청구돼요 ㅠㅠ
약정 없는 요금제들은 할인 기간 이내에 다른 통신사 요금제로 바꾸시면 프로모션가로 이용할 수 있어요
Q지금쓰고 있는번호의 명의자를 변경 하고 싶습니다.
지금 쓰고 있는 폰의 명의가 저로 되어 있는데 와이프(외국인)의 명의로 변경하고 싶습니다.
방법을 알려주세요 와이프도 지금 번호로 계속 사용하고 싶다고 합니다.
와이프는 외국인 등록증이 나온 상태입니다.
답변명의자 변경은 통신사 고객센터에 서류 제출하고 진행하시면 돼용
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