SKT 약정 폰에서 자급제 폰으로 바꾸기, 위약금과 할부금 궁금증
오*원2025.02.05 13:56
2024년 3월에 공시 지원금을 받고, 남은 할부금은 한 번에 지불했어요. 24개월 약정 기기변경 후 새 폰을 쓰고 싶어져서, 선약 가능한 자급제 폰으로 바꿨습니다. 1. SKT에서는 자급제 폰으로 확정 변경 시 위약금이 그대로 승계된다고 하던데, 이미 처음에 기기 금액을 일시불로 지불했으면 잔여 할부금이 0원이 맞나요? 2. 공시 지원금을 받은 폰은 정상 해지가 되어 불완전 공기계가 되었는데, IMEI 조회하면 선약 불가로 나오네요. 24개월 약정이 다 끝나야 정말 선약이 불가능한 건지, 아니면 해제할 방법이 있는지 궁금해요. 그동안 약정을 잘 유지해왔는데, 자급제폰으로 변경하니 복잡하네요. 답변 부탁드려요.
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1개의 답변이 있어요
1. SKT에서 자급제 폰으로 변경하면 보통 위약금은 이전 숫자 그대로 유지되지 않아요. 처음 기기 구매 시 금액을 한꺼번에 지불하셨다면, 남은 할부금은 0원일 가능성이 높습니다. 이는 기기값을 한 번에 다 갚았기 때문인데, 예외적으로 약간의 잔금이 남아있을 수도 있으니 꼭 확인해보세요.
2. 공시 지원금을 받은 폰이 정상 해지상태라도, IMEI 조회 시 선약 가능 여부가 '불가'로 표시될 수 있어요. 이는 24개월 약정이 완료되기 전까지 해당 기기가 선약에 다시 사용할 수 없다는 뜻입니다. 기존 약정을 모두 이행한 상태라면 다소 억울하게 느껴질 수 있지만, 약정 변경은 계약 조건상 해제할 방법이 없는 것이 일반적이에요.
마지막으로, 자급제 기기로의 이동이 번거로울 수 있어서 정확한 상황을 확인하고 해당 대리점이나 고객센터를 통해 상세히 문의해보는 것도 좋은 방법이에요. 특히, 기기변경과 관련된 사항은 개인의 계약 및 대리점의 정책에 따라 차이가 날 수 있으니, 사전에 꼼꼼히 체크하는 것이 중요합니다.
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SKT 요금제 변경 시 보조금 위약금 문제
SKT에서 기기 할인을 받고 나서 180일 동안 요금제를 유지한 후, 요금제를 37로 변경했어요. 그런데 '프리미엄패스 해지'와 관련된 보조금 위약금이 나올 거라는 문자가 와서 급하게 알아봤더니, 요금제 변경 후에도 기본 요금 42,000원을 유지해야 한다고 하더라고요. 그래서 급하게 59 요금제로 바꿨습니다. 하지만 지금까지도 위약금 관련 안내문자나 프리미엄패스 가입 관련 문자가 별도로 오지 않네요. 금요일이라 114 상담도 받지 못해서 어떻게 해야 할지 고민입니다.
SKT 요금제를 변경하다가 위약금 문제를 겪고 계시는군요. 이런 경우에는 몇 가지 확인해볼 사항들이 있어요.
1. 요금제 변경 조건 확인: 요금제를 변경할 때, SKT에서는 일정 기간 동안 특정 요금제를 유지할 것을 요구할 수 있어요. 보통 180일 동안은 기기 할인으로 인한 약정을 충족해야 합니다. 이 기간 중에 요금제를 낮추면 위약금이 발생할 수 있습니다.
2. 약관 확인하기: SKT의 약관에 명시된 요금제 변경 시 발생할 수 있는 문제들을 꼼꼼히 읽어보세요. 자세한 내용을 아는 것이 문제 해결에 큰 도움이 될 수 있어요.
3. 고객센터와 상담: 월요일에 빨리 고객센터(114)에 전화해서 상담을 받아보세요. 상담을 통해 본인에게 적용될 수 있는 최적의 해결 방안을 찾을 수 있습니다. 상담 시 본인의 상황을 자세히 설명하는 것이 중요합니다.
4. 대체 방안 찾기: 만약 위약금 문제를 해결할 수 없다면, 계약 변경이나 보조금 반환을 통해 해결할 수 있는 대체 방안을 상담사와 함께 찾아보는 것도 방법입니다.
5. 기록 보관: 문자를 포함한 모든 관련 내역을 기록해 두세요. 향후 문제가 생길 경우 유용하게 사용할 수 있습니다.
문의한 내용에 대한 빠른 해결을 바라며, 문제없이 잘 해결되시길 바랍니다!
SKT 요금제 변경 시 위약금과 할부 적용 여부 궁금증
현재 사용 중인 0 청년 59 요금제에서 넷플릭스 포함 0 청년 89 요금제로 변경하려고 합니다. 1. 요금제를 변경할 경우, 위약금이 부과되는지요? 2. 0 청년 89 요금제의 기본 요금이 89,000원인데, 선택약정 12개월 가입 시 매달 66,725원으로 적용되는지 확인 부탁드립니다.
요금제를 변경할 때 고려해야 하는 몇 가지 사항이 있어요.
1. 위약금
- 0 청년 시리즈 내에서 요금제를 변경하는 경우에는 위약금이 발생하지 않아요. 같은 시리즈 요금제 간의 변경은 유연하게 가능하니까 걱정하지 않으셔도 됩니다.
2. 선택약정 할인
- 선택약정 25% 할인을 적용받는 경우에는 요금이 기본 요금인 89,000원에서 할인된 66,725원으로 매달 청구됩니다. 선택약정 할인은 요금 변경 후 다음 달부터 적용되므로, 변경 전 요금을 미리 체크해보세요.
3. 추가 혜택
- 넷플릭스가 포함된 요금제로 변경하시면 베이식 4K 상품이 무료로 제공돼요. 이를 통해 더 풍부한 미디어 경험을 누리실 수 있으니, 요금제 변경 시 이 혜택도 꼭 확인하세요.
요금제 변경은 SKT 앱이나 고객센터를 통해 손쉽게 할 수 있으니, 필요하실 때 참고하세요.
SKT 자급제 폰 사용 시 확정 기변 및 혜택 관련 문의
S23 울트라에서 S25 울트라 자급제로 기변했어요. 처음 해보는 자급제 구매라 궁금한 게 많아요. SKT 통신사를 사용 중이고요, T월드에서 확인했을 때 현재 상태 사진도 첨부했어요. 궁금한 것들이 있는데, 한번 봐주세요. 1. 지금 S25 울트라로 공식 기변이 완료된 상태가 아닌가요? 기기 모델명이 바뀌어서 완료된 건 줄 알았는데 아니면 알려주세요. 2. 만약 기변이 안 된 상태라면, 선택약정이 29일 남았는데 지금 확정 기변 하면 위약금 문제가 발생할까요? 3. 확정 기변을 안 하면 어떤 통신사 혜택을 못 받게 되나요? 4. 현재 5GX 프라임 플러스(T우주) 요금제를 사용 중인데, 확정 기변을 하면 요금제도 변경해야 하나요? 5. 확정 기변은 대리점 방문만이 방법인가요? 6. 확정 기변 없이 파손보험 가입이 불가능한 건가요? (T올케어 플러스에 가입하려고 생각 중이에요) S25가 너무 좋아 보여서 자급제로 급히 구매했는데, 너무 모르는 상태로 산 기분이 드네요. 여러 가지가 궁금해서 도움 부탁드려요ㅠㅠ
1. 확정 기변 상태 확인: 현재 S25 울트라로 기기 모델은 바뀌었지만, 확정 기변이 완료됐는지 T월드에서 직접 확인하거나 고객센터에 문의해보는 것이 가장 정확해요. 모델명 변경은 단순할지라도 확정 기변과는 다를 수 있답니다.
2. 위약금 발생 여부: 선택약정이 29일 남은 상태에서 확정 기변을 하면 위약금이 발생할 가능성이 있어요. 약정 종료 시점에 맞춰 기변을 진행하면 위약금 부담이 없는지 통신사에 직접 확인해보세요.
3. 혜택 손실 안내: 확정 기변하지 않으면 통신사 결합 할인, 기기 변경 보조금 등 일부 혜택을 받지 못할 수 있어요. 통신사 혜택은 확정 기변 조건으로 제공되는 경우가 많으니 주의해야 해요.
4. 요금제 변경 요구: 사용하는 요금제를 꼭 바꾸지 않아도 되지만, 특정 기종이나 이벤트에 따라 다른 요금제 요구가 있을지도 모르니 확인하는 것이 필요해요. 현재 요금제를 그대로 유지할 수 있는지 고객센터에 문의해 점검해보기.
5. 확정 기변 절차: 보통은 대리점 방문을 통해 확정 기변이 가능하지만, 온라인에서 요청할 경우도 있으니 T월드나 SKT 고객센터에서 가능한 방법을 확인해보세요.
6. 파손 보험 가입: 확정 기변 없이 비통신사에서 제공하는 삼성케어플러스나 기타 파손 보험은 가입 가능하지만, T올케어 플러스와 같은 통신사 보험은 제한이 있을 수 있어요. 이 부분을 고려해 적용 가능한 보험을 선택해서 가입하는 것이 좋겠네요.