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월 중순 이후 개통 시 원래 전화, 문자, 데이터 제공량이 반이 되나요?

채*2023.01.18 16:35

오늘(1월 18일) 개통했는데 원래 전화 30분, 문자 30건, 데이터 2G 요금제인데 , 통화 14분, 문자 14건, 데이터는924MB 정도가 기본 제공량으로 뜨네요 1월 중순이 넘어간 후 개통해서 제공량이 절반인 게 맞나요? 그럼 다음 달은 원래대로 제공되는 건가요?
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모요2023.01.18 17:40
월 중순에 개통하셨을 경우에 모든 통신사 동일하게 개통 날짜에 맞춰 일할 지급돼요! 물론, 비용도 일할 계산되어 청구됩니다. 1/18일 개통이니, 한 달 기준으로 18/31 에 해당되는 날짜로 약 60%가 지난 시점이에요. 그렇기 때문에 40%를 지급 받으신거죠! 다음달에는 신청하신 요금제대로 정상적으로 지급 받아보실 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다!
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개통완료되었는데 "eSIM이 준비되지 않았어요" 라고 뜹니다
갤럭시s23 중고폰으로 구매해서 물리 유심으로 사용하고 있었습니다 이번에 알뜰폰으로 갈아타면서 eSIM으로 신청했고, 개통완료 메세지 받아서 eSIM 활성화 가이드 대로 진행했습니다. "eSIM이 준비되지 않았어요"라는 메세지가 반복적으로 나오고 있는 상황입니다. QR로 해도, 코드로 해도, 동일한 문제입니다. 혹시 중고폰이었던게 문제일까요? 찾아보니까 애초에 개통이 안된다던데, 저는 개통완료 메세지를 받았습니다. 통신사 고객센터에 문의해서 새로운 QR코드 받아서 진행했음에도 동일한 문제가 반복되는 중입니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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