카톡 사용자와 전화번호 명의자가 다른 경우
홍*하2023.12.20 03:35
알뜰폰 서비스 가입을 위해 "카카오로 시작하기" 버튼을 누르고 첫 모요개통 쿠폰도 받았으나 서비스 가입이 안되고 있습니다. 카카오에 등록된 전화번호를 어머니께서 쓰시도록 한 적은 있지만 이 전화번호의 명의자는 저인데 모요에서 "내 정보"를 확인하면 어머니 성함과 전화번호가 나오고 제 어머니는 이 전화번호의 명의자가 아니시기 때문에 알뜰폰 서비스 가입 과정에서 문제가 발생합니다. 이 내용에서 제 어머니 성함을 제 이름으로 수정하지 않으면 모요에서 서비스 가입이 불가능할 것 같은데 이름을 수정할 수 없나요?
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
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개통하려는 번호와 통화 가능한 연락처가 다른데 어떻게 연락을 해야 할까요?
개통 번호와 통화 가능한 번호가 다른 번호입니다. ~ 아이가 쓰고 있기에 모르는 번호로는 받지를 않습니다. ~
통화 가능 한 번호 메모남길 곳이 있을까요?
요금제 변경 희망하시는 통신사 홈페이지에서 보호자 정보 입력 가능 여부를 확인해보시면 좋을 것 같아요.
만약 관련 안내가 되어있지 않다면 통신사 고객센터로 요청하시면 안내해주실 거에요!
카카오톡 외 다른 회원가입 방법
모요에서 알뜰폰 요금제에 가입하고싶은데
제가 사용 중인 카카오톡 계정은 제 명의가 아니라, 이 카톡 계정으로 모요에 가입하고 알뜰폰 가입을 시도하면 되지 않는다고 뜹니다.
카카오톡말고 다른 방법으로 모요 회원가입을 할 수있는 경로가 있을꺼요?
흠.... 예를들어 나는 영희 인데, 철수 명의로 된 카카오톡 계정으로 모요에 로그인해서 알뜰폰을 신청하니 안된다는 말씀이시죠? 어느 단계에서 안된다고 뜨셨어요? 제가 알기로는
다른 사람 명의의 카카오 계정으로 가입 후 신청해도 되고, 다만 알뜰폰 신청서 작성 시 이름/ 전화번호/ 주민등록번호 등등의 개인정보를 요금제를 신청하는 나 자신의 정보로 수정해서 입력해야한다, 로 알고 있어요~!