개통이 되기도 전에 기존 통신사에서 해지해버렸습니다
(*)2023.02.02 09:06
새로 알뜰폰 요금제를 신청하고, 기다리고 있자니 기존 통신사에서 전화가 와 해지되었으나, 아직 개통이 되지 않은 상태입니다.
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이 글과 관련된 질문이에요
개통 전에 통신사 해지가 되었다고 문자가 왔는데, 유심 끼워도 개통이 되지 않아요.
번호이동 신청하고 자동이체 계좌가 제게 아니어서 서류 등록하고 신청 완료하고
잠시 뒤 해지됐다고 문자가 왔어요. 그런데 그 당시 아직 서류 확인이었고 주말이어서 그런가보다 하고
주말 기다리고 월요일이 되니 개통 대기로 넘어갔지만 여전히 유심 끼우고 이것 저것 다 해봐도 개통이 되지 않아요
고객센터는 전화도 안받구요. 왜 개통도 안 하고 해지시키나요? 지금 전화기가 안되서 너무 당황스러워요
기존에 사용하시던 유심을 사용하셔도 사용이 불가능한가요? 이게 번호이동할 때 이전 통신사에서 해지됐다고 문자 오는게 사실 '그동안 고마웠어, 잘가~' 느낌이라 해지되지 않을 거일수도 있어요!!
개통되기 전에 해지시키는 경우는 거의 없는걸로 알고 있는데 ㅜㅜ 기존 유심 우선 껴서 확인해보시고, 안되면 고객센터로 연락해야할 것 같은데,, 너무 안받으면 모요 고객센터로 연락해서 헬프쳐보세요 ㅜㅜ