[평생할인]데이터 안심 10GB+(USIM) 마지막 페이지에서 신청이 안됩니다.
T*쌤2023.09.02 10:47
번호이동 신청시에
마지막 페이지
"현재 요금 납부 방법을 선택해 주세요"에서
메뉴 선택이 안됩니다.
그래서 신청완료를 할수가 없습니다.
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이런건 버그일 수 있어서 모요 고객센터에 제보해주시면 도와주실 것 같아요~!
모요 고객센터 : https://www.moyoplan.com/cs
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이 글과 관련된 질문이에요
번호 이동 ARS 전화 후 마무리가 안되네요~~
문자로 인터넷 주소창이 뜨지 않아서요.
ARS로 진행하고 마무리 했는데. 그 이후로 번호이동 유의사항 문자만 오고 기존 통신사가 끓긴다던가 특이사항이 없습니다.
상담사 개통으로 전환된거 아닐까요? 아직 기존 통신사가 끊어지지 않았다면 개통이 진행중인 것일테니 고객센터에 문의해보시면 좋겠네요
유심 수령후 개통대기 상태에서... 토요일이라서 개통 안되는건가요?
유심 수령후 개통대기 상태에서... 오늘 토요일이라서 개통 안되는건가요?
개통 방법은 2가지가 있는데 하나는 상담사를 통해 개통하는 방식이고, 다른 하나는 유심 보유하거나 e-SIM으로 할 때 셀프개통 (모요에서 모요개통 딱지 붙어있는 것들)을 하는 방식이에요.
전자는 상담사들이 주말에 근무하지 않기 때문에 개통이 안된다고 보시면 되고, 후자(모요개통)는 다음 시간대에 가능해요!
- 번호이동 : 오전10시~저녁8시 (월~토)
- 신규가입 : 오전 8시~저녁22시 (공휴일 제외)
번호이동(쓰던 번호 그대로 개통) 이신데 토요일 오후에 하셔도 안되셨었다면 월요일에 모요 고객센터에 한번 문의해보세요~!(마이페이지 > 고객센터)
아이디 한개로 제꺼랑 아버지꺼 신청및결제 관리가능할까요?
제아이디(카카오톡)로 로그인시 제꺼요금제랑 아버지꺼 요금제 두개를 한아이디로 신청및결제가능한가요?
지금은 제아이디로 제꺼만 결제되어있는데 아버지도 알뜰해달라고하셔서 제아이디 한개로 제꺼랑 아버지꺼 두개다 신청및 결제 가능한지요?
아님 따로 아버지 카카오계정으로 해야하나요?
한 아이디로 신청하실 수 있어요.
다만, 아버님의 개통 진행 상황이 자녀분에게 알림톡으로 전달되니 참고해주세요!
결제의 경우, 모요로 통신비 및 기타 요금을 납부하는 것이 아니기 때문에
모요의 계정 즉, 신청하시는 계정과는 무관해요 : )