미성년자 가입절차중에 파일첨부 안됨
강*민2023.02.25 13:04
현재 엘지 알뜰폰 사용하고 있구요
가입하려는데 1시간째 이짓하고 있습니다
흰 화면에서 넘어가질 않아요
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파일의 크기가 너무 큰 경우, 넘어가지 않을 수 있어요.
파일 크기를 확인해주시고 너무 큰 경우에 파일 크기를 줄여서 진행해주시면 됩니다 : )
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이 글과 관련된 질문이에요
유심 받기 전에 '개통 요청하기'룰 눌렀습니다. 어쩌죠?
유삼 신청하고 기다리는데 카톡에 온 '개통 요청하기' 버튼을 유심 수령 전에 눌렀습니다. 어쩌죠?
바로 개통되지 않도록 문의해보셔요
신규가입 후 번호이동 문의드려요.
신규가입으로 이벤트 요금 가입하여 개통 완료 하였는데,
요금제를 다른걸로 바꾸려 알아보니 이벤트 요금으로는 변경이 안되고 기존 요금제로 한달 뒤에 변경 가능하다고 합니다.
그래서 요금제를 다른 알뜰폰 이벤트 요금제로 사용하고 싶어서 번호이동 하려고 합니다만,
신규가입은 14일 지나야 한다고 하네요..
신규개통한 번호로 14일 이전에 번호이동하여 다른 이벤트 요금제 사용할수 있는 방법은 없을까요?
신규가입 후 14일 이내에 번호이동은 법적으로 불가능합니다. 판매자 보호 차원의 법이 있어요.
신규가입 언제하신지는 모르겠는데, 고객센터 연락해서 그 신규가입 자체를 철회하고 다른 신규가입을 새로하는 방법이 있지만 이렇게 하면 지금 받으신 번호를 그대로 쓰지는 못하십니다.
개통대기가 4일째인데요
인스모바일에 전화했더니
마이페이지에서 셀프개통을 하라고 하는데
이미 셀프개통을 했는데, 이게 무슨말인지..
유심까지 아무 문제가 없는데
왜 개통대기가 이렇게 길어지는지 빠른 확인 해주세요.
모요 단독개통이 편할지 알고 했다가 대기가 길어져서 고생이네요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
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