Q.개명으로 인해서 카카오 인증시 실패함
제*~2023.10.30 06:09
카카오측에는 개명에 관련된 처리/정보를 모두 업데이트 했지만
번호이동시 입력하는 개인정보에는 옛날 이름으로 체크하는듯 합니다.
빠른 확인 부탁드려요~
저는 아니고 와이프가 개통불가 상태입니다.
조회 2,010
1개의 답변이 있어요
답변하기이거 나이스 신용 정보 에다가 개명정보 업데이트 요청 한번 하셔야해용
이 글과 관련된 질문이에요
Q유심인증실패
유심을 받아서 개통을해서 새로운 핸드폰에 삽입했는데 계속 인증실패가 뜨네요
전핸드폰에서는 유심작동이 잘되는데
어떻게 해야되나요?
답변https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-not-recognize-usim 이거 참고해보세용!
Q실명인증실패
실명인증실패.발급일자5회오류
이렇게 떠요ㅠ
답변하루 지나서 다시 하시면 괜찮을 거예요
Q실명 인증 실패로 개통이 안 되고 있습니다
번호이동 과정에
실명 인증 실패(발행 일자 매칭 실패)로 개통을 못하고 있습니다
도와주세요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
질문 더 찾아보기