Q.배송
J*W2023.01.11 22:51
유심 배송이 3일째 안오고 있습니다.
신청한 요금제도 0개라고 뜨고, 주소를 잘못입력했는지 확인인도 안돼고, 카카오로그인도 안돼네요. 확인부탁드립니다.
조회 1,516
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
유심 배송이 지연되면 각 통신사의 마이페이지에서 확인하세요. 주문한 요금제가 확인되지 않거나, 주소 확인이 어려울 때는 고객센터로 문의하세요.
모요 고객센터를 이용하면 빠르게 문제를 해결할 수 있어요.
기다리는 동안 통신비 진단을 통해 요금제가 적절한지 확인해보세요.
신청하신 통신사에 따라 확인하실 수 있는 방법이 달라요.
마이페이지를 통해 모요 고객센터로 문의해주시면 빠르게 확인해 드릴게요!
https://www.moyoplan.com/mypage
이 글과 관련된 질문이에요
Q배송지변경
신청했는데
배송지 잘못 기입해서 변경하고 싶습니다
답변마이페이지 통해서 고객센터로 가시죠
Q배송
배송이 대전쯤이서 28일부터 멈춰서 진행되지 않고있습니다. 확인부탁드릴게요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
Q유심 배송
유심 배송도 안오고 sns 알림도 뜨지 않습니다.
신청한 요금제도 0이라고 나오는데 다시 신청해야 하나요?
답변신청한 요금제에는 모요개통 요금제만 반영이 됩니다
신청하신 통신사 홈페이지에서 확인해보셔야할 것 같아요
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