알뜰폰 약정기간이 얼마인가요? 그리고 제 요금제가 5G 인지 LTE 인지도 알고 싶습니다.
이*학2023.05.16 12:28
1.이지모바일 알뜰폰 약정기간이 있나요?
있다면 몇개월 인가요?
2.제가 신청한 요금제가 5G 인지 LTE 인지 알고 싶습니다.
3.제가 갤럭시S21인데 SK통신사에서 이지모바일알뜰폰 이동했는데 호환은 문제 없는거죠?
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1개의 답변이 있어요
1. 약정기간은 개통일 기준으로 보통 6개월? 정도인 것으로 알고 있어요. 보통 할인기간 동안이라 보면 되는데, 엄밀한 일자는 이지모바일 고객센터로 문의하셔야 할 듯
2. 음 저는 이걸 알 수 있는 방법이 없을텐데 ㅋㅋ 마이페이지에서 신청한 요금제 들어가셔서 통신기술 보세요! 간편신청 요금제 아니면 거기서 못볼텐데, 이지모바일은 다 거기 나올거에요.
3. 호환 문제 없을거에요. 만약 SK향 5G 핸드폰인데 알뜰폰 LTE 요금제를 신청하셨다면, 되긴 할텐데 유심 받은 뒤 LTE 공기계에 꼈다가 돌리는 방식을 써야할 수도 있어요. 이건 다음 글에 잘 설명되어있으니 참고해보세요. https://www.moyoplan.com/tips/detail/_5g-to-lte
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰폰 개통 후 유심인식이 없다고 나올 때 어떻게 해야하나요?
알뜰폰 유심 인식이 잘 안되는데 해결 방법 알려주세요
유심 인식이 안돼서 불편하시겠어요. 아래 내용을 확인해보세요!
기기가 유심을 읽지 못하는 경우가 있는데 이 경우는 크게 3가지 이유에서 발생해요.
1. 유심 문제 (불량 포함)
2. 기기 문제
3. 통신사 실수
가장 흔하게 일어나는 건 1, 2번인데 이 경우에는 유심 장착 후 재부팅 2~3회 또는 비행기 모드 2~3회 하면 대부분 해결 돼요. 약간의 꿀팁이 있다면 전원 종료, 비행기 모드 설정 후 약 20초 정도 기다렸다가 풀어주면 기기가 유심을 쉽게 인식할 수 있어요.
그래도 안 되는 경우에는 가까운 통신사 직영점을 방문해야 하는데 자신이 구매한 알뜰폰의 통신망 직영점 방문해서 기기가 유심을 인식하지 못하니 연결해 달라고 요청하시면 돼요.
만약 그럼에도 해결이 안되었다면 통신사 실수일 가능성이 있는데 사실 이 경우까지 오는 케이스는 거의 없지만.. 간혹 유심 번호를 통신사에서 잘못 개통하는 경우가 있어요. 이 때는 통신사가 개통한 유심과 수령한 유심의 번호를 비교해 봐야 해서 통신사 소통이 필요해요. 모요 고객센터로 연락주시면 최대한 도움 드릴게요.
기존 통신사 해지는 본인이 직접해야 하나요?
1.약정은 끝났습니다. 아직 기기 값 할부가 3개월 남았어요. 그럼 본인이 직접 통신사에 전화해서 해지하고 기기 값 완납하면 되는 건가요?
2.현재 LG U 플러스를 사용 중입니다. 그럼 LG 망을 사용하는 알뜰 요금제를 사용하면 유심을 따로 구입할 필요가 없는건가요?
3. 신청하면 핸드폰은 바로 개통이 되는 건가요?
번호 그대로 쓰시면서 이동하는 번호이동으로 하시는거면 해지하시면 안돼요!!!
신청하시면서 본인확인하시고 하면서 기존 통신사의 통신이 이어져있어야 하는 부분들이 있어서
먼저 해지하시면 진행 어려우실거에요ㅠ
그리고 지금 LG 사용하고 계셔도 다른 통신사로 이동하시는거라서
LG망 유심을 따로 구입하셔야돼요.
신청서 작성하시면서 유심 없다고 표시하고 택배로 받아보실수도 있고
LG망은 LG U+원칩이 있어서 이마트 24에서 판매하고 있기도 해요.
그리고 기기값은 통신사 이동과 관련없어서 완납하셔도 되고 분납 하셔도 돼요.
개통 신청하시고 확인절차 거치고 개통이 완료되면 지금 사용하고 계시던 통신이 끊겨요.
그때 새로운 유심 넣어서 사용하시면 돼요.
바로개통 요금제 혼자서 모요에서 개통 진행하시면 하루 내에 되기도 하는데
그렇지 않으면 며칠 걸려요! 이건 통신사마다 또 조금 기복이 있어서 ..
근데 기존 통신 해지 안하시고 그냥 사용하고 계시다가 끊기면 유심 바꿔끼우시면 돼서
걱정 안하셔도 될겁니당!
개통 요청한지 한 달이 지났는데, 개통진행이 되지 않고 있을 때 어떻게 해야하나요?
통신사명 : 밸류컴
요금제명: 밸류 데이터안심 1gb+ LGU망
요금제 가격 : 8,800원
이전 알뜰폰 통신사 : 스노우
요금제 변경 완료 는 되었는데
개통이 안되어 아직도 이전 알뜰폰 요금제로 사용중에 있습니다.
개통 요청을 몇번이나 했는데 겨우 연락이 닿았는데 요금제만 변경되고 개통 전화가 오지 않습니다
요금제는 변경되었으나, 개통이 완료가 안되었다는 부분이 어렵네요 : (
요금제 변경 신청을 하셨으나 개통 진행이 안되고 계시는 상황이실까요?
말씀해주신 사안에 대해서는, 밸류컴 측으로 자세히 설명해주셔야 할 것 같아요.
모요에서는 확인 및 조회가 불가능하여 더 도움드리지 못하는 점 사과드립니다.
밸류컴
1688-3016(유료)
valuecomm@kpmo.co.kr