해지를 원하는데 인스모바일 개통처가 연락이 안됩니다.
김*호2023.04.18 18:58
아래 정보로 가입하였는데 번호가 필요 없게 되어서 해지를 하고 싶은데 모두의요금 홈페이지에서는 해지신청 불가라 뜨고 인스모바일은 전화를 받지 않습니다.
개통 완료
2023.01.25
인스모바일
LGU망
인스 유심 음성 60분+500MB
월 970원
10개월 이후 4,270원
신청완료서류확인완료유심 배송개통 완료
신청 내용 자세히보기
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1개의 답변이 있어요
이거 번거로우시겠지만 인스모바일에 연락해야 해결될거에요. 모요 통해서 가입하신 것 같으니, 마이페이지 통해 모요 고객센터로 헬프 요청드리는 것도 추천드려요
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이 글과 관련된 질문이에요
인스모바일 개통 사은품 지급이 안됐는데, 어떻게 하면 되나요?
지난해 10월 모요 통해서 인스 모바일 번호이동 3대 했어요.
무선 이어폰 사은품이 있어서 같은 상품조건 통신사도 있었지만 인스 모바일 가입하게 되었어요.
가입시 인스 모바일 상담사와 통화로 사은품 지급 된다고 확인도 했지만 지급 시기가 지나서 기다리다 인스 상담사와 2회 이상 통화를 해서 지급 요청을 했으나 계속 지급 될거라는 말 안 하고 기다리라네요.
약속한 가입후 2개월이 지났지만
가입자와의 약속 이행이 안 되고 있어 글 남겨요.
모요에서 인스모바일 통신사에게 요청 부탁드립니다 .
우선, 이용에 불편함 드려 죄송합니다.
통신사 이벤트의 경우 모요에서 주관하는 이벤트가 아니기 때문에
불편하시겠지만 인스모바일 측과 이야기 나눠 보셔야 하는 사안인 것 같아요.
모요에서 해결 도와드리지 못하는 것에 대해 다시 한번 사과드립니다.