요금제 취소 신청합니다
주말이라 고객센터가 안되서 질문 답변에 남깁니다.
지금 요금제를 2개 신청해놨는데 둘다 취소 신청 원합니다.
감사합니다
마이페이지 가셔서 직접 취소 가능하신거면 하시고, 안되면 고객센터에 문의 남기는거 추천드려요.
사용 중 갑자기 sim오류
4월 초 개통 후 잘 사용 중인데 갑자기 sim 오류가 뜨네요...
껐다 켜보기도 하고 심도 뺐다껴보고 네트워크 재설정도 해보고 비행기 모드도 해보고 해볼 건 다 해본거같은데 sim오류가 해결되지 않아요ㅠㅠㅠ
유심에 뭔가 오류가 생겼다 봅니다 ㅜㅜ 이 경우 유심 새로 구매하신 뒤, 통신사 고객센터나 카카오톡 채널로 연락하셔서 그 유심으로 정보 옮겨달라고 하셔야 할 것 같아요.
지금 사용중인 sim 살아나기 전까지는 인증 문제 때문에 다른 요금제로 변경할 수도 없습니다 :(
개통 링크가 안들어가져요
셀프개통 링크가
안들어가지고
고객센터도 안받아서
개통을 할 수도 없고
신청취소도 안돼요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
