알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

부모님 핸드폰 번호이동시 본인인증

상*2023.12.12 15:16
안녕하세요 모요 사이트를 통해서 슈가 모바일로 번호이동 개통을 진행하려햇는대요 어머니가 사용하시는폰을 번호이동 하려고 했고 ( 요금은 제 카드 자동결제로 납부되고 있어요 ) 주민번호 이증후. 주민번호 발급일자 인증을 완료 했고 다음 본인인증창 네이버인증, 토스인증, 신용카드 인증 화면에서 다른건 인증할수가 없어서 어머니 신용카드로 인증을 진행했고 전화가오고 카드 비밀번호가 입력됬고 정상적으로 통화종료후 사이트의 인증 확인 버튼을 클릭했는데 인증실패가 계속떠요.. 여러번 해봤고 다른 카드를 이용해서도 해봤는데 인증실패후 다음을 진행할 수가 없어요 이럴경우 어떻게해야할까요???
조회 408
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
명*̈2023.12.12 23:16
이전 통신사 납부 방법은 잘 작성하신걸까요? 어머니 카카오톡 로그인 후에 다시 시도해보시면 어떨까요 그래도 해결이 안되시면 고객센터에 문의해보시는게 좋을 것 같아요
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
폰과인터넷결합으로 가입했는데 가입후 얼마후에 요금제나통신사변경가능한지요?
엘지헬로모바일에 개통한지 3일째인데요
LG 인터넷 결합하신 걸까요? 결합 가능한 요금제라면 요금제 바꾸시고 고객센터에 문의하면 다시 연결해주더라구요~
기존 요금제 해지
제가 지금 휴대폰을 잃어버려서 잃어버린김에 새로이 요금제를 개통하려고하는데 기존에 쓰던 알뜰요금제는 새로 신청하면 알아서 해지가 되는걸까요 ?? 만약에 해지해야한다면 어떻게 하는지도 좀 알려주시면 감사드리겠씁니다.ㅠㅠ
넵 번호이동으로 신청 후 개통하시면 기존에 쓰던 요금제는 자동으로 해지됩니다! 근데,, 번호이동 과정에서 인증과정이 있는데 이 때 기존에 사용하시던 번호로 문자를 받을 수 있는 상태여야 하는 것으로 알고 있어요 ㅜㅜ
할인기간 지난뒤에 해지
할인기간이 7개월이라고 하면 7개월 사용후에 해제해도 위약금이 발생하지 않나요? 그리고 발생하지 않는다면 지난뒤에 해지하고 바로 다른 알뜰폰 데이터 요금으로 변경하면 또 할인된 금액으로 쓸 수있나요?
위약금이 있는 통신사라면 할인기간 다 사용 후에 해제되면 거의 다 위약금 발생 안 할거에요. 일부는 위약금 없는 통신사들도 있으니 참고하시구요. 지난뒤에 해지까지 하실 필요는 없고, 다른 알뜰폰 통신사 또는 같은 통신사여도 다른 망의 요금제로 다시 번호이동을 하시게 되면 또 할인된 금액으로 사용하실 수 있어요.
질문 더 찾아보기