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고객님의 요청으로 취소되었다는데 전 취소 안 했습니다

J*g2023.11.16 19:44

전 취소 요청한 적 없는데, 고객의 요청에 의해서 취소라는데 이게 무슨 상황이죠? 고고모바일 직원 분이 전화하셔서 통화도 했고, 면허증 정보 다시 물어보셨는데 안내도 없이 개통취소라고 떠있으니 제 정보가 유출된건지 어떤상황인지 알 수 없어서 답답하네요 ;; 빨리 확인 좀 부탁드려요
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2의 답변이 있어요

모요2023.11.17 01:52
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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박*후2023.11.17 01:53
저도 한번 그런적이 있는데 알고보니 동일건으로 제가 2번신청해서 2개가 취소됏더라구요 ! 혹시 모르니 모요에 한번더 문의해보세요 ㅎㅎ
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