Q.가입시 첫 간편신청쿠폰을 사용하여 가입하면 N pay 5000원 주는 이벤트로 가입하였는데 받지 못하였습니다.
태*2023.12.01 06:31
1개의 답변이 있어요
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
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이 글과 관련된 질문이에요
Q첫 간편신청 쿠폰 사용이 저절로 된다더니 아직 쿠폰함에 있어요
첫 간편신청 쿠폰(요금제 개통 후 다음달 네이버 페이 5,000원 지급)을 다운 받고
간편신청 요금제를 신청해서 개통했는데
방금 쿠폰 유효기간이 얼마 남지 않았다는 카톡 메시지가 와서 보니까
쿠폰함에 쿠폰이 그대로 있네요...?
자동으로 사용되는 게 아니었나요?ㅠㅠ
답변안녕하세요. 모요 개발자 박상후입니다.
고객님께서 자가 개통으로셀프개통으로 개통하신 게 확인됐습니다
오늘 오전까지 자가 개통으로셀프개통으로 개통을 완료하신 고객님들에게 쿠폰 사용되지 않는 버그가 있었고
현재 모두 해결해서 일괄 적용됐습니다. 다시 확인해 보시면 처리되어 있을 거예요
혼란을 드려서 정말 죄송합니다 .. ! 다음부터 이런 일 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
Q간편신청 첫 개통인데 네이버페이 쿠폰이 발급이 왜 안되나요?
간편신청 첫 개통인데 네이버페이 쿠폰 발급이 안되고 이력이 있다고 나오네요..
왜 안되나용?
답변기존에 신청이력 있는거 아니에유?? 그 쿠폰 보니까 처음에만 된다 하던디, 신청하다 취소한게 있으시다던가
Q신규가입을 했는데 혜택을 받지 못했습니다.
모요 간편신청으로 신청하고 셀프개통, KT 바로유심으로 개통했는데 혜택을 받지 못했어요. 왜 그런건가요?
답변KT바로배송유심 사은품 혜택 말씀하시는 거에요? https://www.moyoplan.com/mvno-events/13
이번 달에 개통해도 1차 발송 2만원 - 23년 9월 말 / 2차 발송 1만원 - 23년 11월 말인데 아직 기간이 안되서 그런거 아닐까요
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