Q.유심도 있는데 바로개통이 안되는 이유가 무엇인가요?
지*준2023.01.21 19:38
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
모요와 통신사 간의 절차나 시간 차이로 개통이 지연될 수 있어요. 특히 일요일은 신규가입만 가능할 수 있어서 주중에 다시 시도하는 게 좋을 듯해요.
개통이 지연될 때는 오후 7시 반 이전에 신청하는 것도 고려해보세요. 신청 절차가 복잡할 수 있으니 대기하면서 다른 요금제 옵션도 통신비 진단으로 점검해 보세요.
다른 게시글(https://www.moyoplan.com/community/questions/c034969f)에서 봤는데 오후 7시 반 전이면 되셨을 것 같은데, 혹시 모요를 통해서 신청하신 거 맞으신가요? 전에 고객센터 물어보니 모요를 통해 하는 거랑 통신사 홈페이지에서 하는거랑 절차나 시간 같은게 다르기도 하더라구요.
아마 일요일은 신규가입만 되는 날일거라 설 아니어도, 다음 주 월이나 화에 다시 시도해보셔도 좋을 것 같아요
이 글과 관련된 질문이에요
Q유심이 너무 안오는데 원칩으로 사서 개통해도 되나요?
지금 데이터도 다쓰고 기존 통신사 끝나는데
유심이 안와요ㅜㅜ
원칩으로 사서 개통요청해도 되나요?
급합니다.
이야기모바일이구 고객센터가 아무리 전화를 해도 안받네요
답변원칩 사신 후 개통도 가능하고 2가지 방법이 있는데, 이야기모바일 고객센터랑 연락은 둘 다 해야해요 ㅜㅜ
1. 사오신 후 이야기모바일 홈페이지에서 셀프개통 해버리기. 하지만 유심이 출발해버리면 비용 청구 추가로 당하거나 뭔가 꼬일 수 있으니 고객센터에 이야기해야함
2. 사오신 후 이야기모바일 고객센터로 연락해서 유심 사왔다고 말하고 개통 요청하기. 아마 유심 번호 전달주시면 도와주실 거에요
Q유심 넣었는데 개통이 안되요?
번호이동으로 처음에 셀프 개통하는 것으로 해서 유심 받고 오늘 개통 되었다 해서 유심 넣었는데 개통이 안되요
답변다음 방법을 시도해보세요.
1. 전원을 2~3회 껐다 킨다
2. 다른 단말기에 유심을 끼워본다
3. 알뜰폰 통신사에 연락하여 단말기 등록 요청하기
4. 수동으로 나밍 진행하기
더 자세한 내용은 다음 글에서 확인! https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-not-recognize-usim
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