요금제 모요에서 신청했다고 카카오톡 모요 채널에서 확인 가능한데 신청한 요금제 확인하기 하면 신청하게 없답니다..
오*석2024.01.17 11:34
카카오톡 모요 채널로 대화한거보면 요금제 신청 완료라고 분명히 글 올라오고 유심 배송 안내, 개통 완료 안내 등 대화 내역 확인 가능하거든요. 근데 모요 홈페이지에서 신청한 요금제 보면 아무것도 안나와요
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오잉 같은 카카오 계정으로 로그인하신거 맞죠? 그건 모요에 문의 해보시는게 좋겠네요
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이 글과 관련된 질문이에요
카톡으로 추천한 요금제 링크로 가입했으나 이력이 없어요.
친구가 카톡으로 추천한 요금제로 가입을 했는데
친구의 추천이력에 추천이력이 없어요.
확인 가능할까요?
요건 모요 고객센터 가셔야할 것 같은디요
모요에서 제시된 것으로 신청진행했는데 금액이 다릅니다.
모요에서 Mobing 100분15GH+ SKT 금액이 7개월 후 30,800원으로 되어 있어 신청했습니다.
헌데, Mobing 사이트에 연결되어 가입진행 후 받은 계약 표준안내서에는 기본료가 36,300원으로 되어 있습니다.
물론 7개월간 0원은 맞습니다만 그 이후 금액이 달라 문의드립니다.
음 저는 뭐가 맞는지는 모르겠는데, 요런건 마이페이지 통해 모요 고객센터 고고
모요 통하여 개통했는데, 신청한 요금제에 표시가 안됩니다.
모요 정가거부 링크를 통해 인스모바일 신청해서 개통되어 사용하고 있습니다. 그런데 모요 홈페이지에 신청한 요금제가 0으로 표시되고, 다만 신청중인 요금제가 있다는 내용이 있습니다. 확인부탁드립니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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