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이지모바일 유심이 있는데 간편신청에서 모델명을 고를 수가 없어요..

다*2023.05.31 16:57
현재 이지모바일을 사용하고 있어 모요에서 이지모바일 요금제 신청을 하고자 했습니다. 유심이 있으면 바로 개통이 된다하여 유심을 입력하려고 보니 모델명과 맞는 선택지가 없고 일련번호 또한 숫자가 아닌 숫자+영문 혼합입니다... 이런 경우 신청을 못 하는 건가요? 유심을 새로 받아서 신청해야 하나요?
태그요금제, 유심, 신청, 이지모바일, 모델명
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1개의 답변이 있어요
W*l2023.05.31 12:29
사용하시던 유심인가요?? 그렇다면 이걸로 번호이동은 진행할 수 없어요. 새로운 유심이 필요합니당. 만약 이지모바일 + 망 유지하면서 요금제만 바꾸고 싶으시면 번호이동 개념이 아니라 이지모바일 고객센터로 전화하셔서 진행하시면 되어요. 하지만 이 때는 요금제 할인은 받을 수 없어요.
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이지모바일 가입자 입니다.통화를 할수가 없네요.
이지모바일 가입할때 약정한적이 없는데 알아 볼려고 합니다 답변 부탁 합니다. 0105******3 박*수 엘지유 플러스 가입자 입니다
개인정보 유출 위험이 있어 마스킹 처리해드렸습니다. 이와 같은 문의는 마이페이지를 통해 모요 고객센터로 문의해주세요.
이지모바일 가입신청 했는데 모두의 원칩이 있어 유심배송 없어도 돼는데 수정 가능한가요?
이지모바일 6/1가입 신청 했는데 븐명 유심 있음로 체크 했는데 유심배송이 있어서요 lg 모두의 원칩 있어 유심 없이 바로 개통 진행가능한가요
유심 있음 체크하면 배송 단계 안거치고 바로 될텐디요. 이지모바일은 LGU 망이면 바로개통 딱지도 붙어 있어서 바로 진행 가능할거에요. 기존 신청 취소하고 새로 유심 있음으로 진행하시면 될 듯? 개통은 가능한 시간이 있는데, 평일에는 오후8시인가 7시까진가 그래요.
이지모바일->인스모바일 번호이동 중 개통이 안됩니다
현재: 이지모바일 변경: 인스모바일 신청해 놓았는데, 개통이 안되어요 도와주세요
마이페이지 가면 진행솽황 보실 수 있을텐데, 어떤 단계에서 어떤 문제 때문에 안되는지 말씀해주신 것만으로는 전혀 알수가 없어서 도움 드릴 수가 없네요 ㅜㅜ 마이페이지 통해 모요 고객센터나 통신사 고객센터로 전화해서 도움 구하시는 것이 좋을 것 같아유
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