알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

알뜰폰 요금제 변경 시

밈*2023.05.14 19:04

알뜰폰 요금제 변경 시 1) 통신망이 변경될 때 기존 유심 사용가능한지 2)통신사가 변경될 때 기존 유심 사용가능한지 궁금합니다. 그렇지않다면 변경시마다 매번 구매하여서 새로운 유심을 꼽아야하나요?
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W*l2023.05.16 13:15
변경시마다 매번 유심 새로 구매하셔야해요. 유심과 통신회선이 연결되는 구조라 그래요. 만약 통신사랑 망 유지하며 요금재만 바꿀때는 고객센터 연락해 바꾸면 되긴 하는데 이러면 할인못받아유, 신규 고객이 아닌 개념이라.
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소액결제 불가능 알뜰폰 통신사을 알고 싶습니다.(예: 모빙)
모빙 알뜰폰 통신사에서는 소액결제 불가능하다고 합니다. 타 알뜰폰 통신사로 번호이동하려고 합니다. 소액결제 불가능 통신사를 피해서 번호이동하고 싶어서 소액결제 불가능 알뜰폰 통신사을 알고 싶습니다. 문의드립니다.
요금제 찾기에서 필터 > 부가 서비스 섹션에서 소액 결제 클릭하시면 지원하는 통신사만 필터해서 보실 수 있어요! 요거 참고해보시면 될 것 같네요. https://www.moyoplan.com/plans?addInfo=microPayment&sorting=recommend
홈페이지에서는 개통완료라고 하는데 휴대폰에서는 인증실패로 고객센터에 문의하래요
고객센터는 전화를 안받고 휴대폰은 안되고 ,, 나밍 번호를 눌러도 인증실패 고객센터에 연결하라고하네요 어쩌죠 ?
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
신규가입을 했는데 기존 폰 번호로 개통이 되었다는 문자가 왔어요. 기존 폰 번호가 새로 개통한 번호가 된건가요?
제가 신규가입으로 개통을 신청했는데 카톡으로 문자가 온건 기존 폰 번호로 개통이 되었다고 문자가 왔어요. 해피콜을 안받으면 기존 폰 번호가 새로 개통한 폰 번호가 되는건가요?
엥? 그럴리가 없을텐디,, 신청하실 때 기존 번호로 신청하셔서 거기로 알림이 가는 거 아닐까요? 기존 폰 번호로 전화해서 어떤 번호 찍히는지 확인해보세요!
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