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원칩은 한번구입하면 통신사변경때마다 재구입 안해도 되나요?

정*진2023.11.22 11:29

재구매여부?
조회 244
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명*̈2023.11.22 21:30
재구입해야해요 한번 개통으로 사용한 유심을 재활용 못해용
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미납요금이 있다고 개통대기상태인데 미납요금이 없습니다. 어떻게해야되나요
개통하는 과정에서 미납요금이 있다고 개통대기상태로 멈췄습니다. 미납요금과 당월청구요금드이 다 자동결제로 결제가 됐는데 반영이 안됐나바여. 이건 어떻게 처리해야하나요? 기존 통신사에서 전화가 올꺼라고 얼핏본것같은데 제가 맞게 본건지 아님 전화 걸어서 해결해야하는지 궁금합니다.
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번호이동 시 약정 위반 기준은 신청일부터인가요 유심 꽂을때 부터인가요?
만약제가 4월 25일자까지 약정기간인데요 유심택배기간포함해서 4월26일에 받으려면 24일에 신청해야하는데 유심을 꽂기전까지는 약정위반은 아닌건가요? 아니면 신청날부터 약정위반인가요?
다른 통신사에 신청한 걸 해당 통신사가 알 수 없을거라 그건 아닐거고, 개통일 기준일거에요!! 개통되면 기존 통신사에서 나가신 것 알테니까유
이미 사용한 유심에 번호이동한 경우는 신청이 제대로 되나요?
이미 사용한 유심도 재사용이 가능한 줄 알고 이미 쓰고 있던 유심 정보를 입력하여 번호 이동 신청을 완료하여 신청서를 접수했습니다. 취소를 하고 싶어도 로그인도 안 하고 신청한지라 신청한걸 어디서 봐야할 지도 모르겠네요.. 신청하고 찾아보니 유심 재사용이 불가능하다는데 왜 신청이 문제 없이 된건지, 그러면 돈은 빠져나가는건지 궁금합니다. 제가 따로 취소를 해야하나요? 만약 그렇다면 어떻게 취소를 해야하나요?
혹시 어떤 통신사로 신청하셨는지 알 수 있을까요? 간편신청 지원 요금제에 경우 직접 취소를 도와드릴 수 있는데, 그렇지 않다면 번거로우시겠지만 통신사에 직접 연락해주셔야 해요.
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