셀프계통중 4번째단계에서 대기해야하는데 그냥 꺼버렸어요
서*훈2023.05.16 19:51
자가 번호이동 동의 하면서 지금 기존쓰던통신사는 해지되버렷고 셀프계통 절차진행도중 창을 꺼버려서 다시해보려니 인증단계에서 BS0000완료라는 오류문구만 뜨고 그이후단계 진행이 안됩니다.
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엥 이건뭐지,, 이건 모요 고객센터로 헬프요청 해주셔야할 것 같네요 ㅜㅜ
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이 글과 관련된 질문이에요
유심결제까지 완료했는데 신청한용금제 미표기
금일 11시15분에 2200원 결제까지 끝냈는데 진행상황 볼려고 들어오니
신청한요금제 0으로 표기 되네요?
확인 좀 부탁드릴게요
'간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요'
간편 신청 요금제임에도 안보인다면 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의하셔야할 것 같아요!
전화가 안되요
해지해 주세요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
KTM모바일 유심은 다른 브랜드(예를들어 이야기모바일) 알뜰폰 신청할때 못쓰나요?
셀프개통 하려고 유심칩을 샀는데 KTM모바일 유심칩이네요. 다른 브랜드 신청할때 이 유심을 못쓰나요?
네 사용하지 못해요. 유심이 크게 2가지 종류가 있는데
1. 특정 통신사/망만 쓸 수 있는 유심 - 통신사 이름이 써있고, 그 통신사/망만 쓸 수 있음
2. 특정 망 내에서 공통으로 쓸 수 있는 유심 - LGU+ 망의 경우 '모두의유심, 원칩', KT 망의 경우 '바로유심'
질문주신 내용 보니 1번에 해당하는 KTM모바일 (KT 망이겠쥬) 유심이신 것 같아서 다른 통신사 신청하실때는 사용할 수 없어요.