Q.내 명의로 가입된 회선에 모르는 게 있는데 요금은 왜 제가 내죠
홍*우2026.09.17 05:26
제가 2년 전에 개통한 회선 하나만 쓰고 있는데요. 명의도용이 걱정돼서 엠세이퍼 가입사실현황조회를 해봤더니 제가 모르는 회선이 하나 더 잡혀 있습니다. 개통한 적도 없고 쓴 적도 없는 번호인데, 그동안 나간 요금이 저한테 청구되는 건 아닌지 걱정됩니다. 이런 경우엔 뭘 어떻게 해야 하나요?
조회 49
2개의 답변이 있어요
답변하기이동전화 회선 기준인데요, 요금은 접수 후 사실조사와 심사를 거쳐 정해져요. 회사나 개통점 귀책이면 실사용자나 대리점이 수납한대요. 의심되면 이용정지부터 신청하세요.
알뜰폰 회선이면 1335로 문의하라고 하더라고요!
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
이 글과 관련된 질문이에요
Q거의 안 쓰는 세컨폰인데 알뜰폰 요금 할인이 왜 빠졌죠?
세컨폰 쓰려고 알뜰폰 유심만 꽂아두고 두 달째예요. 전화도 문자도 거의 안 하고 데이터도 0에 가깝게 씁니다. 할인 기간은 한참 남았는데 이번 달부터 갑자기 할인 전 요금이 그대로 나왔어요. 제가 뭘 놓친 걸까요?
답변요금제마다 할인 유지 조건이 따로 있어요. 최소 사용량을 채워야 하는 곳도 있으니 가입한 요금제 상세 안내랑 고객센터에서 확인해 보세요.
Q알뜰폰 요금 싼데 멤버십은 왜 안 되죠?
알뜰폰으로 옮기면 요금은 싸진다는데 통신사 멤버십은 같이 못 쓴다고 하네요. 원래 안 되는 게 맞나요?
답변네 통신사 멤버십은 알뜰폰에 안 나와요~ 스마트초이스 안내에도 그렇게 적혀 있어요
Q알뜰폰 가입하려는데 성명 미보유 오류가 왜 뜨죠?
제가 지금 SKT를 4년째 쓰고 있고 약정은 작년에 끝났어요. 은행에서 하는 알뜰폰이 명절 혜택을 내건다는 기사를 보고 알뜰폰 허브에서 상품을 골라 신청하려는데, 본인확인 단계에서 당사 성명 미보유 오류가 뜨면서 더 진행이 안 돼요. 이름을 두 번이나 다시 넣어봐도 똑같은데, 뭘 고쳐야 신청이 되는 걸까요?
답변알뜰폰 허브 실명인증은 NICE로 해서, NICE에 실명 등록이 없으면 나는 오류예요. NICE아이디에 등록 후 신청하면 돼요.
질문 더 찾아보기
