개통확인전화
윤*찬2023.08.10 23:36
기존에 사용하던 유심을 분실하여 새로운 유심을 편의점에서 구매 후 개통신청을 하였는데 해피콜(개통 확인 전화) 를 못 받으면 어떻게 하나요?
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저는 전화 사용 못했을 때 채팅 문의로 미리 상황을 전달 드렸고, 채팅 문의를 지원하지 않는 통신사라면 다른 번호로 전화해서 상황을 설명해주시면 안내해주실 거예요!
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기존 skt 회선을 사용중이었는데 서비스 없음이 뜨면서 사용이 안됩니다. 어떻게 해결하나요?
기존 skt 회선을 사용중이었는데 서비스 없음이 뜨면서 lte가 안잡히고 통화도 연결이 되었다 안되었다 하고
와이파이만 잡힙니다. 해결 부탁 드려요.
사용하시다가 갑자기 서비스 없음 오류가 발생하셨다면 유심에서 뭔가 에러가 발생한 것 같아요. 유심 뺐다 끼우시거나 비행기모드 해보셔도 안되면, 사용하시는 통신사 고객센터로 연락해서 도움 요청하셔야 해요.
새로운 유심만 사서 끼운다고 해도 해결되지는 않을텐데, 유심과 번호가 연결되어있는 구조라서 그래요! 새로 유심 사오셨다면 고객센터 연락해서 그 유심으로 쓸 수 있게 도와달라고 하셔야 합니다.