Q.알뜰폰으로 바꾼지 7일됐는데 요금제를바꾸고싶어요

진*2023.05.20 03:34
지금 11g+ 통화 문자 100개씩에서 통화문자 무제한으로 바꾸고싶은데 그럼 프로모션도 같이 없어져서 정상요금청구되나요?
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현재 통신사와 망을 유지하면서 요금제를 변경하면 프로모션 혜택을 받을 수 없어요. 통화 문자 무제한 요금제로 바꾸시려면 정상 요금이 청구돼요. 프로모션을 유지하려면 다른 통신사나 다른 망으로 번호이동해야 해요. 하지만 번호이동 후 93일간은 이동 제한이 있으니 주의하세요. 번호이동 외에도 요금 절감을 고민 중이라면 통신비 진단에서 다른 방법도 한번 찾아보세요.

W*l2023.05.22 13:30
고객센터 연락하시면 같은 통신사, 통신망 유지하시면서 요금제만 변경하실 수 있지만 말씀하신대로 프로모션 혜택을 받을 수 없어요 :( 프로모션 혜택 받으시려면 다른 통신사나 다른 망으로 번호이동을 또 하셔야 하는데 번호이동 후 93일간은 중립기관에서 번호이동 제한이라는 것이 걸리니 참고해보세요. (https://www.moyoplan.com/tips/%EC%95%8C%EB%9C%B0%ED%8F%B0-%EC%9D%B4%EC%9A%A9-%EB%B0%A9%EB%B2%95/3months-mobile-number-portability)

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