본인확인을 아버지걸 먼저하고 아버지 요금제 가입 후 어머니껄 가입했는데 신청완료 카톡이 아버지한테로 오네요 ㅜㅜ
윤*규2023.02.25 18:19
본인 확인을 아버지껄 하고 유지한 상태로 어머니꺼까지 가입했더니
신청내역이 아버지이름으로 2개가 들어갔어요.
어머니꺼 취소하고 어머니 본인확인 후 다시 신청하고 싶어요.
태그요금제
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해당 부분에 대해서는 개인정보 및 자세한 안내가 필요해요 : )
모요의 고객센터로 연락주세요!
마이페이지 > 고객센터
혹은, 통신사 측으로 직접 취소 문의도 가능해요.
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이 글과 관련된 질문이에요
모요에는 제 카톡으로 로그인했는데 부모님 명의로 신규가입할 수 있나요?
제 카톡으로 모요에 로그인하고 요금제 신청할땐 부모님 명의로 했는데
이렇게 해도 가입이 가능할까요?
신청 후 내역에서 살펴보니
부모님 성함에 기존 통신사랑 번호는 제 통신사로 나와서요.
답변 부탁드립니다.
신청자분 정보에는 신청자분 성함과 정보가 입력되어 있는게 맞아요!
개통하시는 분 정보에는 부모님의 성함과 정보가 입력되어 있어야 해요.
신청하신 분이 다를 때에는, 신청해주신 분의 번호로 개통 진행 상황 알림톡이 전송이 돼요.
문의 주신 내용에 대해 더 자세한 안내가 필요하시면 개인정보조회가 필요하니
마이페이지 > 고객센터 통해서 연락주시면 도움 드릴게요!
https://www.moyoplan.com/mypage
아이디 한개로 제꺼랑 아버지꺼 신청및결제 관리가능할까요?
제아이디(카카오톡)로 로그인시 제꺼요금제랑 아버지꺼 요금제 두개를 한아이디로 신청및결제가능한가요?
지금은 제아이디로 제꺼만 결제되어있는데 아버지도 알뜰해달라고하셔서 제아이디 한개로 제꺼랑 아버지꺼 두개다 신청및 결제 가능한지요?
아님 따로 아버지 카카오계정으로 해야하나요?
한 아이디로 신청하실 수 있어요.
다만, 아버님의 개통 진행 상황이 자녀분에게 알림톡으로 전달되니 참고해주세요!
결제의 경우, 모요로 통신비 및 기타 요금을 납부하는 것이 아니기 때문에
모요의 계정 즉, 신청하시는 계정과는 무관해요 : )