Q.통신사 오류기재됨ㆍ어떻게 수정할수 있나요
창*아2023.05.12 12:55
2개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
통신사 신청서에 오류가 있으면 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 방법이에요. 마이페이지에서 신청을 취소하고 다시 진행할 수도 있어요. 취소가 어렵다면 꼭 고객센터에 연락해서 수정 요청하세요.
현재 요금제가 본인에게 맞는지도 통신비 진단에서 체크해보면 더 좋겠죠.
신청서입니다
근데 신청서 수정이 없어서요
만약 신청 과정에서 잘못 기재하신 내용이 문제가 된다면 신청하신 통신사에서 연락이 갈 것 같아요. 먼저 수정하고 싶으시면
1. 마이페이지 > 내가 신청한 요금제에서 보이고 신청취소가 된다면 취소하고 다시 신청
2. 불가능하다면 통신사 고객센터로 연락해서 수정 요청
하는 것이 좋을 것 같네유
이 글과 관련된 질문이에요
Q"개통 과정에서 오류가 발생해 통신사에서 확인이 필요합니다"라는 메시지를 받았는데 기다리면 될까요?
개통 실패라고 메세지가 왔고
"개통 과정에서 오류가 발생해 통신사에서 확인이 필요합니다" 라는 이유로 지연이 되고 있다고 하는데
기다리면 되는건가요?
답변통신사에서 확인 후에 연락 줄 것 같애요
Q개통 오류가 발생해서 통신사에서 확인이 필요하다는데요
개통 오류가 발생해서 통신사에서 확인이 필요하다는데요
인스모바일 - 인스유심 스트롤 15gb (번호이동 / 원칩) 신청했고
오전에 개통 오류가 전화올꺼라는 안내받았는데 아직 따로 안내를 못받았어서 계속 개통대기 상태입니다.
언제쯤 확인이 될까요?
답변통신사에서 연락 줄 것 같은데 기다리면 되지 않을까요?!
Q개통 오류가 발생해서 통신사에서 확인이 필요합니다라는데...
모요가 대신 동의해준다고?해서 알겠다고 했는데
그냥 기다리고 있으면 저절로 개통되는건가요?
답변확인 필요하다고 나왔으면 통신사에서 연락 줄 거예요~
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