알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

신분증 , 운전면허증 정보 오류

미*2023.06.20 12:00

둘다 해봐도 다 안되네요 정확하게 입력했는데 왜그럴까요
조회 1,504
공감 댓글

1의 답변이 있어요

W*l2023.06.20 03:05
간혹 주민등록증을 재발급 받으셨으나 이전의 주민등록증을 통해 인증 시도를 하셨을 경우, 주민등록증 인증 상 오류가 있을 경우에 이런 상황을 겪을 수 있다고 하더라구요. 정부 24의 주민등록증 진위확인 및 잠김해제를 통해 확인을 해보세요 https://www.gov.kr/main?a=AA090UserJuminIsCertApp&img=031 이런 경우도 아니면, 모요 고객센터로 문의하셔야 할 듯 :(
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
신분증 정보 입력 오류
안녕하세요 미니게이트 미니 LTE 11GB+ 신청하려고 하는데 개인정보 적는데 신분증 발급일자 날짜를 정확하게 적어도 신분증 정보 확인하라고 뜨고 다음으로 안넘어가요 운전면허증으로 해도 만찬가지로 계속 다음으로 안넘어가요 정확하게 다시 여러번 시도 해도 안되요ㅜㅜ
신분증 발급일자를 정확하게 입력하였음에도 불구하고 오류가 발생하는 경우, 이전의 주민등록증을 통해 인증 시도를 하셨을 경우나 주민등록증 인증 상 오류가 있을 경우에 이런 상황을 겪으실 수 있습니다. 정부 24의 주민등록증 진위확인/잠김해제(https://www.gov.kr/main?a=AA090UserJuminIsCertApp&img=031)를 통해 확인을 해보시는 것을 추천드립니다. 만약 이와 관련 없는 문제라면, 모요 고객센터로 문의해보셔야 할 것 같아요.
신분증 정보 오류
주민등록증/운전면허증 정보 정상적으로 넣어도 다음단계로 안가지네요. 정부 24에서 잠금해제도 했습니다.
잠금해제까지 하셨다면 떠오르는 이유가 없는디 ㅜㅜ 이건 모요 고객센터 가서 문의해보세요,,
신분증 정보
간편신청으로 신분증 정보에서 주민등록증 발급일자랑 운전면허 발급일자를 입력해도 계속 다시 확인해달라고만 하네요 .. 시스템상 오류인거같은데 어떻게 하나요
신분증 인증 안되실때는 정부 24에서 신분증 진위확인이랑 잠김해제 다 해보셔요! https://www.gov.kr/main?a=AA090UserJuminIsCertApp&img=031
질문 더 찾아보기