Q.친구초대로개통했는데 모요에는개통신청이안뜨고 진행사항도볼수없어요
허*혜2023.08.03 10:42
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
모요에서 개통 진행사항이 보이지 않나요? 간편신청 뱃지가 붙은 요금제만 모요에서 진행상황을 확인할 수 있어요. 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.
간편신청 이라는 뱃지가 붙은 요금제를 신청하신게 맞을까유? 모요에서 진행상황도 보고 모요애서 확인하려면 간편신청 뱃지가 보인것만 가능한걸루 알고 있어여
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Q개통요청 했는데 무슨 이유로 진행이 안되는지 알고자 전화를 수차례하는데 받지 않아요?
skt 010-****-**** 번호이동 요청
답변개인정보 유출 위험이 있어 번호는 마스킹 해드렸습니다. 마이페이지를 통해 모요 고객센터로 문의 부탁드립니다.
Q친구초대해서 가입했는데 초대한친구에 뜨지 않아요.
와이프에게 링크 보낸 후 와이프가 그 링크타고 모요에서 개통했는데요. 초대한 친구에 0명이라고 나와서요.
확인할 방법이 있을까요?
답변오잉 그거는 고객센터에서 확인해보셔야 될거같아요 ㅎㅎ
저번 달에 초대한 친구 내역은 확인 안돼요!
Q친구 초대 이벤트로 개통까지 완료되었는데 반영이 안되요
친구초대 링크를 카톡으로 공유하여
해당링크로 접속하여 신청 및 개통까지 완료되었는데
제 계정정보 현황에서는 0명으로 나옵니다.
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
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