다른 통신사로 한번 이동하고, 원래 통신사로 돌아오면 할인 혜택을 다시 받아볼 수 있나요?
김*교2023.03.07 10:34
a통신사 lg망 7개월 할인기간인거 쓰다가 할인기간 끝나서
b통신사 kt망 할인기간 없는거 쓰다가
다시 처음에 쓰던 a통신사 lg망 7개월 할인기간인거로 돌아가면 할인 기간 적용이 되나요?
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이론 상으로는 가능해요.
그러나, 해당 요금제를 다시 신청하시고자 할 때 요금제가 없어질 수도 있어요.
따라서, 다른 좋은 조건과 가격의 요금제들을 사용해보시는 것을 추천드려요 : )
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미니게이트 해지 전화연결이 안됩니다
요금제 해지하려고 검색하니 고객센터 전화뿐인데
연결 자체가 안되네요. 알뜰폰 고객센터 통화 어렵다곤
들었지만 이건 대기도 아니고 그냥 통화중이니 다음에
전화하라는 멘트만 계속 나오는데 다른 방법 아시나요?
저처럼 연결 안된다는 글은 봤는데 해결 되신건가요ㅠ
220통이나 걸어보셨다니 고객센터가 진짜 연락이 안되나보군요 ㅠㅠ
저는 모요 고객센터 통해서 도움 받았었는데 그렇게라도 해보시면 어떨까요?
신청번호선정에서 넘어가지 않습니다
신규로 가입해서 개설하려는데 신청서 작성과정중에 번호선정하는거 1순위 2순위 부분에서 넘어가지를 않네요
이건 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의해보셔유
간편 신청 시 번호 이동 동의에 대한 문자 확인
현재 LG헬로비전 KT를 쓰고 있는데 간편 신청 시 번호 이동 동의에 대한 문자에 링크 되어있는 전화(헬로모바일 번호이동센터)로 전화를 걸어 동의를 진행하면 '현재 쓰고 있는 헬로모바일을 해지하고 새로운 통신사로 번호이동을 즉시하려면 1번을 누르세요.' 라는 메세지가 나오는데, 이걸 안하면 가입 진행도 안되고 하자니 아직 가입신청도 못해서 유심도 못받았는데 지금 쓰고 있는 핸드폰이 끊길까봐 못하고 있습니다.
어떻게 해야하는건가요?
제가 알기로는 아마 들으신 메시지에서 '즉시'가 아니라 '진행' 같은 느낌이었던 것 같아요. 이게 번호이동 사전동의라 거기서 1번 눌러 동의한다고 해도 바로 안끊기고, 이후 유심 도착 후 번호이동 진행될거에요. 그러니 너무 걱정 마시고 사전동의 하셔도 문제 없슴다