간편신청 중 신분증 정보 오류가 뜨는 이유는 무엇인가요?
신분증 정보를 동일하게 입력하였는데도 확인이 안된다고 나타나요
그래서 간편신청 진행이 안되고 있는데 어떻게 해야하나요?
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
말씀해주셨던 부분은 현재 정상적으로 이용 가능하세요.
앞으로도 편안한 이용 하실 수 있도록 노력하는 모요가 되겠습니다 : )
번호이동 후 3개월이 지나지 않아 셀프개통이 안되는데 어떻게 하나요?
현재 요금제바꾼지 3개월이 지나지 않아
셀프개통 완료가되지 않는것 같습니다.
이경우 어떻게 처리해야하는지 알려주세요.
번호이동 후 3개월이 지나지 않았는데 번호이동 또 하고 싶으시면, KTOA라는 중립기관에 요청해서 번호이동 제한 해지를 해야 해요! 잘 쓰인 글 있으니 참고 -> https://www.moyoplan.com/tips/detail/3months-mobile-number-portability
가입중간에 오류가 있어서 안된다고 뜨고, 모요 측에서 해결해주시는걸로 체크했는데 통신사에서 연락이 안옵니다
이대로 계속 기다리면 개통이 절로 되는건가요?
개통된다는 연락은 어떻게 받을 수 있나요?
연락이 오면 그때 유심 바꿔끼우면 되는건가요?
지금은 기존에 쓰던 skt 유심을 그대로 끼우고 사용하고 있습니다. 해지도 되지않았고요
개통 되면 모요 알림톡으로도 연락이 오는데 중간에 개통이 안되신거면 통신사에서 확인하기 위해서 전화 한번 주실 거예요~ 그때 받으시면 될듯!
