Q.Esim으로 요금제 개통 신청해서 그냥 곧바로 휴대폰 설정에서 esim추가를 해버렸는데,
나*민2023.07.11 06:25
개통할려는 스마텔이아니고 기존에 쓰던 엘지유플러스 요금제 그대로 esim으로만 바뀐것 같더라고요… 그래서 esim삭제를 했더니 다시 esim추가가 안되는거같은데, 지금 휴대폰 번호도 날라간 상태라 어떻게 해야할지 막막하네요
조회 1,478
1개의 답변이 있어요
답변하기기존에 쓰던 요금제 그대로 esim으로 바뀌는 건 가능하지 않을텐디..? 중간에 뭔가 꼬이셨나 본데요. 근데 eSIM 삭제하셨으면 정보 날아간거라 프로세스 다시 타시고, eSIM 비용도 다시 내야 할거에요 ㅜㅜ
스마텔로 진행중이셨으면 스마텔 고객센터 (1566-0212)로 전화해서 상황 설명하고 도움 요청하셔야 합니다. 빠이팅,,
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QeSIM으로 신청해서 개통 완료 됐다고 카톡으로 연락을 받았는데 계속 서비스가 없음 이라고 떠요. 해결방법이 있을까요?
이지모바일 kt망
답변비행기 모드를 껐다 키는 과정을 시도해주세요.
불편하시겠지만 eSIM을 삭제하시면 도움을 드릴 수 없어서,
혹시 시도해보셨는데도 안되셨다면 다시 질문 남겨주세요!
QEsim 요금제 필터 걸었는데 esim 요금제가 나오지 않아요
요금제 검색하는데 필터 걸어도 esim 요금제가 안나오고 유심요금제가 나와요
답변일반적으로 eSIM 요금제가 따로 있지는 않아요! eSIM은 휴대폰에 내장된 SIM을 사용하는 것일 뿐, 유심과 같은 것이기 때문에 같은 요금제를 eSIM으로도 유심으로도 개통하실 수 있어요.
eSIM 필터를 걸어서 나온 요금제를 신청하시면 eSIM으로 개통할 수 있는 옵션이 제공될거에요~!
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