KT 5G로 개통한 갤럭시 S10 5G를 가족이 알뜰폰 LTE 유심으로 사용 가능한가요?
수*2023.06.26 05:06
KT 5g로 개통한 갤럭시 S10 5G를 사용하다 약정이 끝나고 알뜰폰 LTE 요금제로 사용했습니다.
사용하다 저는 다른 자급제폰으로 옮겨갔고
기존에 제가 사용하는 갤럭시 S10 5G를 가족이 모요를 통해 사람과 연결로 번호이동을 해서 알뜰폰 LTE 유심을 5월 12일부터 사용하고 있습니다.
한 달 동안 잘 쓰고 있던 유심이 금요일부터 유심 인식이 안된다는 메세지가 떠서 삼성 서비스 센터에 갔더니 확정기변(전산기변)이 되었는지 먼저 알아보라고 하시는데 사람과 연결에서는 유심을 제공하는 방식이라 확정기변(전산기변)은 필요가 없다고 하시는데 어떤 게 맞는 말인지 궁금합니다.
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이미 잘 사용하고 계시다가 안된 거라면 확정기변이 안된 문제는 아닐 것 같고, 그냥 사용하던 유심이 고장난 케이스일 것 같습니다.
이 경우 사람과연결 고객센터로 연락하셔서 상황 설명하시고, 새로운 유심 요청하셔서 교환하셔야 할 것 같습니다.
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이 글과 관련된 질문이에요
5G 폰으로 LTE 알뜰폰 요금제를 쓸 수 있나요?
대리점에서 예전에 구매한 폰이 5G 폰이라고 나오는데 이 폰으로 LTE 알뜰폰 요금제도 사용할 수 있는건가요?
아니면 5G 알뜰폰 요금제만 사용할 수 있는걸까요?
5G 폰으로 개통할 수 있어요. 대리점에서 구매한 스마트폰 중에서는 5G라고 쓰여있어서 LTE 요금제는 사용할 수 없는 건가?하고 많이 헷갈릴 수 있어요. 기존에 통신 3사 (SKT, KT, LG U+)에서 5G 요금제를 개통했던 스마트폰 동일하게 LTE 알뜰폰 요금제를 변경하여 사용할 수 있어요.
간혹 5G 스마트폰으로 LTE 요금제를 사용하려고 할 때 "사용자 정보를 정상적으로 인식할 수 없습니다" 등의 오류 문구가 뜨면서 인식이 안될 때가 있는데요.
이때는 아래 방법으로도 해결할 수 있어요.
1. LTE 전용 스마트폰에 지금 사용하려는 5G 유심을 꽂아요.
2. 유심을 꽂았다면 전원을 켜서 유심을 인식시켜 주세요.
3. 사용하려는 5G 스마트폰에 다시 유심을 꽂아 전원을 켜주세요.
KT 5G 단말기에 LTE 알뜰폰 유심 사용 가능한지 문의드립니다.
안녕하세요. 현재 KT 통신사, KT향 갤럭시 S10 5G 단말기 사용중입니다.
단말기는 5G 이지만, LTE로 변경하여 요금제 사용중입니다.(유심을 다른 LTE 단말기에 꽂아서 LTE 요금제로 변경하는 방식 사용)
2년 약정 끝났고, 기타 요금제 할인 약정도 없습니다. 이번에 이지모바일 KT망 LTE 요금제로 변경하려고 하는데 가능한지 문의드립니다.(삼성페이 및 교통카드 기능 이용을 위해 NFC 지원 유심 신청)
1. 유심 받았을 때 제 5G 단말기에 바로 꽂으면 LTE망 사용이 불가한가요?
2. 1의 경우 5G->LTE 변경할 때와 마찬가지로 SKT 공기계 단말기에 꽂아서 LTE 인식 시킨 후 사용하려고 합니다. 이랬을 때 현 단말기에서 삼성페이와 삼성페이 교통카드 그대로 사용 가능할까요? 교통카드 기능 그대로 사용하고 싶어서 일부로 KT 망으로 신청했는데 SKT향 공기계 단말기에 먼저 인식 시킬 경우 삼성페이 사용이 불가능할까봐 우려됩니다.
질문이 많이 길었는데 확인해주셔서 감사합니다.^^ 좋은 하루 되세요~
유심을 5G 단말기에 꽂아서 사용해보셨을 때, 안되실 수 있어요.
그럴땐 말씀하신 것처럼, LTE 전용 스마트폰에 유심을 꽂고 LTE 요금제로 변경해주시면 돼요.
그 이후에, 5G 스마트폰에 넣어서 사용하시면 됩니다.
또한 삼성페이 사용은 이와 무관하여 정상적으로 사용하실 수 있어요!