가입신청 후 개통대기시 너무 올래 걸려서 신청 취소를 하려 하는데요. 신청 취소는 어떻게 해야 하는지요?
권*구2023.11.14 13:56
LG망 에스원안심모바일에서 LG망 인스모바일로 모두의 유심 원칩이 있는 상태로 개통 신청 했는데요. 인스모바일에서 무응답입니다. 개통 시간이 너무 올래 걸려 신청 취소하려하는데요.어떻게 해야 하는지요?
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마이페이지 신청한 요금제 하단에 취소 안 뜨나요?
상태가 바뀌어서 취소 못하면 고객센터에 문의하셔야할듯
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰폰 위약금 확인은 어디서 해야하나요?
인스모바일 유심스트롱 15G+를 사용중입니다.
약정기간이 6개월가량으로 알고있는데, 현재 1개월정도 사용중인 상태입니다.
현 상황에서 요금제를 바꾸려 하는데, 이때 발생하는 위약금은 어디서 확인할 수 있을까요?
정확한 위약금은 알뜰폰 통신사 고객센터로 연락하셔야지 확인하실 수 있어요. 대략 계산해보려면, 지금까지 할인받은 금액을 고려해보시면 되어요.
예를 들어 원래 30,000원인 요금제를 할인기간 2달 동안 10,000에 사용하고 계셨다면 위약금은 아마 할인받은 금액인 40,000원 (30,000-10,000)*2가 청구될 거에요.
프로모션 종료 후 요금제 변경하는데 질문있습니다
제가 지금 lg통신망을 쓰고있는데 lg는 월할 계산으로 알고 있습니다 12월31일까지 종료인데 제가 1월 2일에 요금제를 변경하게 됐습니다. 그러면 1월 1일~2일 까지의 요금제는 프로모션 종료 가격으로 내고 나머지는 새로 신청하는 요금제로 쓸 수 있는지 궁금합니다.
말씀하신 내용이 맞습니다
엘지유플러스5G 약정끝나서 알뜰폰lte요금제 변경문의요
아이폰12 모델이에요
LG 5G 요금제 쓰다가 약정 1월2일부로 끝났는데
5G 모델인데 알뜰폰 LTE 요금제로 가입이 가능한지?
찾아보니 유심이 인식이 안될때는 유심을 lte전용 단말기에 꽂았다가 다시 5g 단말기에 꽂으라는데
무슨 말인지 정확히 이해가 안되네요
기존에 사용하던 유심인지 새로받은 유심을 단말기를 바꿔가면서 인식 시키라는건지 정확하게 알려 주시면 고맙겠습니다
감사합니다
5G 폰으로 개통할 수 있어요. 대리점에서 구매한 스마트폰 중에서는 5G라고 쓰여있어서 LTE 요금제는 사용할 수 없는 건가?하고 많이 헷갈릴 수 있어요. 기존에 통신 3사 (SKT, KT, LG U+)에서 5G 요금제를 개통했던 스마트폰 동일하게 LTE 알뜰폰 요금제를 변경하여 사용할 수 있어요.
간혹 5G 스마트폰으로 LTE 요금제를 사용하려고 할 때 "사용자 정보를 정상적으로 인식할 수 없습니다" 등의 오류 문구가 뜨면서 인식이 안될 때가 있는데요.
이때는 아래 방법으로도 해결할 수 있어요.
1. LTE 전용 스마트폰에 지금 사용하려는 5G 유심을 꽂아요.
2. 유심을 꽂았다면 전원을 켜서 유심을 인식시켜 주세요.
3. 사용하려는 5G 스마트폰에 다시 유심을 꽂아 전원을 켜주세요.