해지·위약금

약정 중 해지하면 얼마나 나올까?

위약금은 할인받은 금액과 이용기간으로 계산돼요. 면제·감면이 가능한 경우도 있어요.모요 인터넷 가이드 · 5분 읽기 · 기준일 2026-08-07
계산식부터할인액 × (1−감면율)감면율은 (이용기간−180일) / (약정기간−180일)이에요.
18개월이후 위약금 감소 시작
먼저 결론부터3년 약정은 2023년 위약금 5세대 개편으로 18개월부터 위약금이 줄기 시작해 평균 약 40% 가벼워져요. 단, 신규 가입자와 재약정자에게만 적용돼요.
위약금 계산 공식과 18개월 이후 감소 시점을 보여주는 인포그래픽

위약금을 면제하거나 감면받을 수 있는 경우

품질 장애
조건규정 속도 50% 이하 지속 + 장애 신고·A/S 이력으로 과실 확인
결과면제 가능
이사 후 설치 불가
조건특정 통신사만 들어오는 건물이면 2022년 4월부터 기존 통신사가 전액 부담
결과전액 부담
특별재난지역
조건피해사실확인서 제출 시 해지·장기 일시정지·변상금 면제
결과사은품은 반환
이사 시에는 해지보다 이전 설치를 먼저 요청하는 편이 감면에 유리해요.
품질 장애, 이전 설치 불가, 특정 통신사 망 건물, 특별재난지역의 위약금 면제·감면 조건

단기간만 쓰거나 약정이 얼마 안 남았다면

이용 기간이 1년 미만이면 해지 대신 약정이 남은 인터넷을 다른 사람에게 양도할 수 있어요. 양수인을 찾기 어렵다면 일시정지(연 최대 3개월)를 쓸 수 있고, 이 기간은 사은품 환수 기준 1년에 포함되지 않아요. 약정 만료까지 두 달 정도만 남았다면 위약금을 내는 것보다 남은 요금을 계속 내는 편이 쌀 수 있어요.
원스톱전환서비스 흐름과 이사 전 확인사항, 동일 통신사 재가입 제한 기간
안내받은 위약금이 크게 보이는 이유
통신사가 안내하는 위약금에는 장비를 정상 반납하면 빠지는 분실·파손 변상금이 포함될 수 있어요. 모뎀·공유기·셋톱박스·리모컨을 반납한 뒤 실제로 낼 최종 위약금을 다시 확인하세요. 개통 후 1년 이내에 해지하면 사은품 반환 의무도 함께 생겨요.

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