SKT 위약금 면제! 환급 대상, 일정, 방법은?
지난 7월 4일 SKT에서 해킹 사고와 관련해, 해지 고객에게 위약금을 환급하기로 결정했어요. SKT를 이용하고 계시거나, 이번 사고로 인해 다른 통신사로 변경한 분들은 위약금을 환급 받을 수 있을지 궁금하실텐데요.
환급 대상과 일정, 위약금 조회, 신청 방법까지 한번에 정리해서 알려드릴게요.
통신 위약금이란?
통신 위약금은 약정한 서비스 가입 기간을 지키지 못하고 해지를 하게될 경우 기간 약정과 요금제 약정으로 할인 받은 금액을 반환하여 발생할 수 있는 위약금을 말해요.
만약 단말할인 방식 (공시지원금)으로 가입했다면, 가입 후 6개월까지는 할인 금액 전액이 위약금으로 발생하며, 이후부터는 점차 위약금이 줄어들어요. 반대로 요금할인 방식 (선택약정)으로 가입했다면 약정 기간의 절반에 해당하는 기간까지는 위약금이 증가했다가 이후에 점차 위약금이 줄어들어요.
위약금에 대해 더 자세히 확인하고 싶다면 <번호이동과 기기변경 시 위약금은?> 글을 참고해 주세요.
SKT 위약금 환급 대상 확인 방법
환급 대상
- 4월 18일(금) 24시 기준 SKT 고객 & 약정 가입 상태
- 4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이 해지 & 위약금 납부
위약금 조회 방법
지금 남아있는 위약금은 SKT 앱을 통해 확인할 수도 있고, SKT 위약금 조회하기에서 바로 조회할 수도 있어요.
SKT 위약금 환급 일정
위약금 조회는 바로 확인할 수 있으며, 환급 신청은 7월 15일(화)부터 진행돼요.
| 위약금 조회 | 7월 5일 (토)부터 |
|---|---|
| 환금 신청 | 7월 15일 (화)부터 |
| 환급 처리 | 신청일로부터 7일 이내 |
신청일로부터 7일 이내 입력한 계좌번호로 납부하신 위약금이 환급돼요.
SKT 위약금 환급 신청 방법
위약금 환급 신청은 7월 15일(화)부터 T 월드 앱 또는 홈페이지, 전국 T 월드 매장, SK텔레콤 고객센터를 통해 가능해요.
| 온라인 | T 월드 앱 또는 홈페이지 (링크) |
|---|---|
| 오프라인 | 전국 T 월드 매장 (매장 찾기) |
| 전화 | SK텔레콤 고객센터 (1599-0011(유료), SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호 없이 114(무료) |
자주 묻는 질문과 유의사항
- 2025년 4월 18일(금) 기준 가입자만 위약금 환급 대상이며, 4월 19일(토) 이후 신규가입/기기변경/재약정 고객은 환급 대상에서 제외돼요.
- IoT 회선 및 직권 해지 회선은 이번 위약금 환급 대상에 포함되지 않아요.
- 이미 회선을 해지하신 경우, 위약금 환급에 필요한 계좌 번호 정보가 없어 별도로 고객 인증이 필요해요.
- 미성년자, 법인 고객은 온라인으로 신청할 수 없어요. 전국 T 월드 매장이나 고객센터를 통해 신청해 주세요.
- 위약금은 즉시 납부하지 않더라도 해당 기간 내 해지하실 때 위약금이 발생해 납부하신 경우 환급 받을 수 있어요.
- 유선 상품 위약금은 이번 환급 건에 해당하지 않아요.
- 외국인 고객도 본인인증 후 환급 받을 수 있어요.
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