제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 모요(이하 "회사"라 함)가 제공하는 모요 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간 또는 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 및 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2장 개별 서비스
제20조 (간편신청 서비스)
- 간편신청 서비스와 관련하여 회사는 통신판매중개자로서 회원과 제휴사 간의 자유로운 상품 및 서비스 등의 구매ㆍ가입(개통)을 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 회원은 상품 및 서비스를 구매ㆍ가입(개통)하기 전에 반드시 제휴사가 모요 서비스 내에 제공한 상품 및 서비스의 상세 내용과 이용조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매ㆍ가입(개통)하려는 상품 및 서비스의 내용과 이용조건을 확인하지 않고 구매ㆍ가입(개통)하여 발생한 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다.
- 회원은 상품 및 서비스 등 구매ㆍ가입(개통) 절차에서 제휴사와 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결에 불성실하게 임하여 제휴사와 회사에 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.
- 회사는 회원에게 간편신청 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 간편신청 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 여부를 확인합니다. 만약 회원이 이용 목적을 위반한 것으로 확인되면 회사는 그에 대한 소명을 회원에게 요청할 수 있고, 상품 및 서비스의 구매ㆍ가입(개통) 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
- 회원은 상품 및 서비스의 구매ㆍ가입(개통) 여부를 전적으로 회원 본인의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원의 상품 및 서비스 등의 가입 결정에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제21조 (포인트 적립)
- 회사는 상품 또는 서비스를 구매ㆍ가입(개통)하거나 회사 또는 제휴사에서 주최하는 이벤트 등 마케팅 활동에 참여하는 등 포인트 적립 조건을 충족한 회원에게 포인트를 적립합니다. 단, 적립된 포인트와 관련하여 제세공과금이 발생한다면 이는 회원이 부담합니다.
- 포인트 적립은 사전 고지된 적립 조건 만족 시 회원의 요청에 따라 적립하는 것을 원칙으로 합니다. 회사 또는 제휴사가 포인트 적립 기한을 연장한 경우, 회원은 본인의 서비스 구매 내역에 한하여 연장된 기간 내 회사에 증빙서류를 제시함으로써 소급 적립을 청구할 수 있습니다.
- 포인트 적립 조건 및 기준은 회사와 제휴사의 내부 방침에 따라 결정되며 회원에게 고지되기 전까지는 임의로 변경될 수 있습니다.
제22조 (포인트 사용)
- 회원은 회사 또는 제휴사가 제공하는 서비스 이용 시 포인트를 사용할 수 있으며, 사용 가능한 포인트(이하 "가용포인트"라 함) 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감 됩니다. 또한 일정 금액 이상의 포인트 사용시에는 비밀번호 또는 회사가 요구하는 추가 인증을 통과하여야 합니다.
- 회사와 제휴사는 포인트를 사용할 수 있는 최저 포인트 및 포인트 사용 단위를 정하며 이는 회사 및 제휴사의 홈페이지 혹은 카카오 알림톡 등으로 고지됩니다.
- 회원은 포인트를 회사가 지정한 사은품(상품권 포함)으로 교환하여 이를 수령할 수 있습니다. 단, 이를 위해서는 회사나 제휴사가 정한 교환조건을 충족하여야 합니다.
- 만 14세 미만의 미성년자 회원에 대해서는 최초 회원가입에 대한 법정대리인의 동의로써 포인트 사용에 대한 법정대리인의 동의도 획득한 것으로 간주합니다.
- 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
- 포인트 사용 후, 사용된 포인트의 적립 사유가 되는 구매 또는 가입(개통) 행위의 취소로 인해 잔여 포인트가 마이너스(-)인 경우 잔여 가용포인트가 0 포인트가 되기 전까지 적립되는 포인트는 사용이 불가합니다.
제23조 (포인트 적립 정정)
포인트 적립 오류 발생시 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 회사에 정정 신청을 하여야 하며, 회사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(이벤트 참여내역 등)를 제시하여야 합니다.
제24조 (포인트의 취소)
회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다.
제25조 (포인트의 소멸)
- 포인트는 최초 무상으로 적립된 시점부터 3개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 월 단위로 자동 소멸됩니다. 유상으로 충전된 포인트는 적립된 시점부터 60개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 월 단위로 자동 소멸됩니다.
- 회사는 회원이 보유한 포인트를 소멸예정일 도래로 소멸시키는 경우 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 7일 전에 카카오 알림톡 등으로 발송합니다. 단, 특정 이벤트를 통해 포인트를 제공하는 경우 해당 이벤트 진행 시 포인트 유효기간 및 소멸일을 별도로 안내하고, 소멸 안내 카카오 알림톡은 발송되지 않을 수 있습니다.
- 회원의 구매로 인해 적립되는 포인트가 아닌, 회사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트의 유효기간은 회사나 제휴사의 정책에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다.
- 이용계약 해지(탈퇴) 전까지 사용하지 않은 포인트는 이용계약 해지(탈퇴) 시점에서 자동으로 소멸됩니다.
제25조 (구매 기프티콘 소멸 안내)
회사는 회원이 포인트를 통해 구매한 기프티콘의 소멸예정일 도래로 소멸하기 최소 7일 전에 경우 기프티콘 소멸과 관련된 내용을 카카오 알림톡 등으로 회원에게 발송합니다.
제26조 (게시물 등에 관한 권리)
- 회원이 서비스상에 게시한 게시물 등의 저작권은 해당 게시물 등의 저작자에게 귀속됩니다. 다만 회원은 서비스의 운영, 개선, 홍보, 새로운 서비스 개발을 위한 연구를 위한 범위 내에서 게시물 등을 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 방식으로 이용할 수 있는 기한과 지역 제한에 정함이 없는 이용 권한(라이선스)을 회사에게 제공합니다.
- 회원은 게시물 등에 대하여 회사에 라이선스를 부여하기 위하여 필요한 권리를 보유하고 있어야 하며, 회원의 서비스 이용 중단 또는 탈퇴 이후에도 라이선스 부여는 유효합니다.
- 회사가 정한 기준에 따라 게시물 등에 대한 접근이 차단되거나 삭제된 경우 또는 서비스 이용이 제한된 경우, 서비스 내에서 게시물 등에 대한 회원의 권리는 상실되며, 회원의 요청이 있는 경우 해당 게시물 등의 내용을 회원에게 반환합니다.
- 게시물 등의 게시로 인하여 회원과 제3자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 이와 관련한 일체의 책임은 해당 게시물 등을 게시한 회원에게 있습니다.
제27조 (게시물 등에 관한 관리)
- 회원이 서비스 이용 과정에서 게시한 게시물 등이 타인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해하는 경우, 그 침해받은 자(이하 "권리자")는 회사에 해당 게시물 등의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 「정보통신망법」 및 「저작권법」 등 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 조치를 취합니다.
- 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 「정보통신망법」 및 「저작권법」 등 관련 법령 및 회사의 정책에 위반되는 경우에는 해당 게시물 등에 대해 삭제조치 또는 관련 법령 및 회사의 정책에 따른 임시조치를 취할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스에 게시되는 모든 게시물 등을 검토할 의무를 지지 않습니다.
- 제2항에서 정하는 임시조치의 세부 절차는 관련 법령이 규정하는 범위에서 회사가 별도로 정합니다.