서비스이용약관
시행일자: 2024-12-24

서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 모요(이하 "회사"라 함)가 제공하는 모요 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간 또는 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 및 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

  • "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 모요 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "모요 서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트/앱에서 제공되는 상품 및 서비스 비교 검색·가입(개통) 지원·고객 문의 대응 등 서비스 일체를 말합니다.
  • "제휴사"란 모요 서비스를 통해 자신의 상품 및 서비스를 판매하는 사업자를 말합니다.
  • "상품 및 서비스"란 모요 서비스를 통해 구매 또는 가입(개통)신청을 받거나 정보를 제공하는 상품 및 서비스 일체로, 제휴사가 제공하는 이동통신 서비스 등을 말합니다.
  • "간편신청"이란 회원이 별도 아웃링크를 통하지 않고 모요 서비스 내에서 상품 및 서비스의 가입(개통)을 신청할 수 있도록 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 말합니다.
  • "아웃링크"란 회원이 제휴사의 상품을 구매하거나 서비스에 대한 가입(개통)을 신청할 수 있도록 제휴사 홈페이지/앱 등 외부 페이지로 연결하는 서비스를 말합니다.
  • "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
  • "포인트"란 포인트, 마일리지 등 그 명칭에 관계없이 회원이 회사가 정한 조건[상품 및 서비스의 구매 또는 가입(개통), 회사 또는 제휴사에서 주최하는 마케팅 활동 참여 등]을 충족한 경우 회사가 제공하는 혜택으로, 각 포인트별 제공 기준 및 사용방법 등에 대하여는 회사가 별도로 정하는 정책에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

  1. 본 약관은 모요 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생하며, 본 약관에 동의하지 않거나 본 약관을 준수하지 않는 경우 모요 서비스 이용은 제한됩니다.
  2. 회사는 회원이 모요 서비스 이용 시 본 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 회사 웹사이트 또는 앱의 초기 화면 하단 등에 본 약관을 게시하며, 본 약관은 회원이 가입 과정에서 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 제휴사와 회원 간의 상품 및 서비스 제공에 관한 약정 사항은 본 약관이 아닌 제휴사가 회원의 동의를 받은 해당 상품 및 서비스의 이용약관에 따르며, 회사는 제휴사와 회원 간의 약정사항에 대해서는 일체 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  4. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호(이하 "「정보통신망법」"이라 합니다)」,「소비자기본법」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다.
  5. 회사는 본 약관을 개정하는 경우 개정약관의 적용일과 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제2항의 게시 방식에 따라 그 개정약관의 적용일 30일 전부터 적용일 전일까지 공지합니다.
  6. 회사가 제5항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 30일 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  7. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다
  8. 회원은 약관 개정에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 개정약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
  9. 회사는 본 약관이 정한 서비스 외에 추가적인 서비스를 회원에게 제공하기 위해 별도의 약관을 두고 해당 약관에 대한 동의 등 서비스 이용에 필요한 절차의 이행을 요청할 수 있습니다. 단, 위 절차가 완료되지 않는 경우 회원은 추가적인 서비스 전부 또는 일부의 이용이 제한될 수 있습니다.
  10. 제9항에 따른 추가적인 서비스에 관한 개별 약관과 본 약관의 내용이 상이한 경우 본 약관보다 추가적으로 적용되는 개별 약관 또는 안내내용이 우선 적용됩니다.

제4조 (회원가입)

  1. 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")는 본 약관에 대하여 동의를 한 다음 회원가입을 신청하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 모요 서비스 이용계약이 체결되고 가입신청자는 회원이 됩니다.
  2. 회원가입 신청 시에는 반드시 가입신청자 본인의 명의로 가입을 신청하여야 하며, 신청 과정에서 허위의 정보를 기재하여서는 안 됩니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청자의 회원가입 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 승낙 이후라도 이용의 제한 또는 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  4. 회사가 정한 서비스 제공환경이 아니거나 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
  5. 가입신청자가 회원가입 신청시 제공한 정보에 허위ㆍ누락 또는 오기가 있는 경우
  6. 신청 명의가 가입신청자 본인의 명의가 아닌 경우
  7. 이미 가입된 회원이 중복하여 회원가입을 신청한 경우
  8. 법인 명의로 가입하는 경우
  9. 회사로부터 서비스 이용 제한 등의 조치를 당한 회원이 다시 회원가입을 신청하는 경우(단, 회사로부터 재가입에 대한 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
  10. 본 약관을 위반하여 회원가입을 신청하거나, 위법 또는 부당한 방식으로 가입신청을 한 경우
  11. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 해당 가입신청이 법령, 본 약관 및 기타 회사가 정한 제반 사항에 배치되는 경우
  12. 제3항에 따른 조치를 받은 가입신청자 또는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이의 내용이 정당하다고 인정하는 경우 즉시 모요 서비스의 이용을 재개합니다.

제5조 (만 14세 미만의 자의 회원가입에 대한 특칙)

  1. 만 14세 미만의 자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 얻은 후 회원가입을 신청하여야 하며, 회사가 관련 법령에 따라 법정대리인으로부터 개인정보 처리에 관한 동의를 받을 수 있도록 법정대리인의 정보를 회사에 제공하여야 합니다.
  2. 회사는 개인정보 처리에 관한 법정대리인의 동의가 확인되지 아니하거나, 동의의 유효성 여부가 의심되는 만 14세 미만의 자에 대하여 회원가입 신청 거절, 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  3. 법정대리인은 회사가 마련한 방법과 절차에 따라 회사에 만 14세 미만의 자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입 신청에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  4. 회사는 만 14세 미만의 자가 본 약관에 따라 적합한 회원가입 신청을 한 경우에도, 만 14세 미만의 자에 대하여 「청소년보호법」 및 정부ㆍ공공기관의 가이드라인 기타 사회상규 등에 따라 모요 서비스를 제공하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우에는 모요 서비스에 대한 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 구성 및 중단)

  1. 회사는 다음 각 호와 같은 서비스를 제공합니다. 다만, 서비스별 이용 요건이 있는 경우 해당 요건을 갖추었는지에 따라 회원별로 이용 가능한 서비스의 범위가 다를 수 있습니다.
  2. 상품 및 서비스 관련 정보 제공ㆍ비교ㆍ맞춤 추천 서비스
  3. 상품 및 서비스 가입(개통) 지원 서비스(간편신청과 아웃링크의 2가지 형태로 제공)
  4. 기타 회사가 제공하는 서비스
  5. 회사는 서비스 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  6. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 중단될 수 있습니다.
  7. 설비 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
  8. 서비스 업그레이드 및 시스템 유지보수 등을 위해 필요한 경우
  9. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  10. 제휴사와의 계약종료 등 회사와 제3자간 계약 체결 상황에 따라 회사가 더 이상 서비스를 제공할 수 없는 상당한 이유가 있는 경우
  11. 회사가 파산신청, 기업회생절차 개시 신청으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
  12. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  13. 회사가 서비스의 제공 기한을 사전에 명시하여 안내하고, 해당 기한이 도과한 경우
  14. 법령의 제ㆍ개정 또는 규제당국의 행정지도, 정책 변경 등에 따라 필요한 경우
  15. 제3항에 따라 서비스가 중단된 경우 원칙적으로 회사는 그 내용을 회사가 운영하는 웹사이트/앱 등을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단(회사의 고의 및 과실이 없는 장애, 시스템 다운 등)되어 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

  1. 회사는 본 약관이 금지하거나 「정보통신망법」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 이메일, 앱 푸시 기타 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
  3. 회사는 서비스와 관련하여 회원이 제기한 불만사항을 신속히 처리하고, 불만사항이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 이를 해결하기 위해 노력합니다.

제8조 (개인정보의 보호)

  1. 회사는 회원의 개인정보의 보호를 위하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 및 각 그 하위 법령에 정하는 사항을 준수하며, 개인정보 보호에 필요한 보안시스템을 갖추는 등 개인정보의 보호를 위하여 노력합니다.
  2. 회사는 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 및 처리위탁 등에 관한 제반 사항의 구체적인 내용을 개인정보처리방침에 규정하며, 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트/앱의 초기 화면 등을 통하여 게시합니다.

제9조 (회원의 의무)

  1. 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. 본 약관 및 모요 서비스 이용에 관련된 법령을 위반한 행위
  3. 서비스를 제공받기 위해 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보(아이디, 비밀번호 등)를 도용하는 등 정상적인 서비스 운영을 고의로 방해하는 일체의 행위
  4. 정상적이지 아니한 방법으로 회사가 보유한 정보를 탈취ㆍ저장ㆍ공개 또는 부정한 목적으로 사용하는 행위
  5. 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나, 회사의 동의 없이 자신 또는 제3자의 상업적인 목적을 위하여 회사가 제공하는 서비스 구성요소의 전부 또는 일부를 복사, 복제, 판매, 재판매 또는 양수도하는 행위
  6. 범죄 또는 법령이 금지하는 행위와 관련되었다고 의심받을 수 있는 일체의 행위
  7. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
  8. 회사의 서비스를 해킹하거나 해킹에 이용하는 일체의 행위
  9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  10. 회원은 본 약관과 회사의 안내사항, 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  11. 회원은 반드시 본인이 직접 서비스를 이용해야 하며, 전자적 장치를 타인에게 양도 또는 대여하는 등의 방법으로 타인으로 하여금 서비스를 이용할 수 있도록 하여서는 아니 됩니다. 이를 위반한 경우의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  12. 회원은 모요 서비스에 접근할 수 있는 계정과 비밀번호에 대한 관리를 철저히 하여야 합니다. 모요 서비스에 접근할 수 있는 계정 및 비밀번호의 관리 소홀 및 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  13. 회원은 본인의 계정을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

제10조 (서비스 이용제한)

  1. 회원의 서비스 이용 중 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 회사가 정하지 아니한 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 시스템에 접근하는 경우
  3. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 경우
  4. 회원이 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
  5. 다른 회원의 정당한 이익을 침해하는 경우
  6. 본 약관 또는 관련 법령에 위배되는 행위를 한 경우
  7. 회사는 회원이 제1항에 따른 금지행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한함과 별도로 손해배상의 청구, 사법당국에 대한 고발 등 법적 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 회원의 임의적인 이용계약 해지(탈퇴)를 일정 기간 제한할 수 있습니다.
  8. 회사는 제1항 또는 관련 법령에 의하여 서비스 이용의 제한 또는 정지 조치를 취하는 경우, 제12조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 예외적으로 사후 통지할 수 있습니다.
  9. 회사 또는 다른 회원의 정당한 이익을 긴급히 보호해야 할 필요성이 있는 경우
  10. 천재지변 등 불가항력적 사유가 존재하는 경우
  11. 회사는 제3항에도 불구하고, 「저작권법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
  12. 회원은 본 조에 따른 이용 제한 등 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의 내용이 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제11조 (이용계약의 해지)

  1. 회원은 언제든지 회사가 정하는 절차에 따라 이용계약 해지(탈퇴) 신청을 할 수 있으며, 회사는 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 진행중인 제반 거래 행위를 완결하여 더 이상 서비스를 통하여 처리되어야 할 채권·채무 관계가 남지 않도록 하여야 하며, 이러한 조치를 취하지 아니하고 서비스의 이용 해지 의사표시를 함으로써 발생하는 불이익에 대하여는 회원이 그 책임을 부담하여야 합니다. 회사가 필요하다고 판단하는 경우, 이와 같은 채권·채무 관계가 모두 해소될 때까지 해지의 효력 발생시기를 연기할 수 있습니다.
  2. 회원이 임의 해지, 재가입 등을 비정상적으로 반복함으로써 회사가 제공하는 혜택이나 경제적 이익을 취득할 우려가 있다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 해당 회원의 재가입 또는 해지를 제한할 수 있습니다.
  3. 제2항의 심사 목적 등을 위하여 회사는 회원 탈퇴 시 관련 법령이 정한 기간동안 해당 회원의 성명, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 필요한 정보를 보관할 수 있으며, 회원이 재가입을 한 경우 회사가 제공하는 혜택이나 경제적 이익 제한 등 해지 전과 동일한 상태에서 서비스 제공을 개시할 수 있습니다.
  4. 본 조에 따라 이용계약이 해지된 경우 회사는 회원에게 제공한 각종 혜택을 무효화하거나 회수할 수 있습니다.

제12조 (회원에 대한 공고 및 통지)

  1. 회사는 본 약관에 따라 제공되는 서비스의 운영과 관련한 안내사항을 회사의 웹사이트 또는 앱 서비스 화면 또는 공지사항에의 게시 중 하나 이상의 방법을 이용하여 공지할 수 있습니다.
  2. 회사가 회원에게 개별 통지하는 경우, 본 약관에서 달리 정하지 않는 한 앱 푸시 발송, 회원이 제공한 주소로의 이메일 전송, 회원이 제공한 휴대전화번호로의 문자 메시지 전송, 메신저 서비스(카카오 알림톡 등) 이용 중 하나 이상의 방법을 이용할 수 있습니다.
  3. 본 조에 따른 공지 및 통지는 관련 법령 또는 본 약관에서 특별히 정한 경우가 아닌 한 서면 통지로서의 효력을 갖습니다.

제13조 (광고성 정보의 제공)

회사는 모요 서비스의 운영과 관련하여 광고성 정보를 제공하는 서비스를 운영할 수 있습니다. 단, 「정보통신망법」에 따른 광고성 정보에 대한 사전 수신 동의를 수취한 경우 등 법령상 허용된 경우에 한합니다.

제14조 (대리 및 보증의 부인)

  1. 회원과 제휴사와의 거래에 있어서 회사는 회원이나 제휴사를 대리하지 않습니다. 회사가 관련 상품 및 서비스의 개별 이용약관 등을 통하여 달리 명시하지 아니하는 한, 회사의 어떠한 행위도 제휴사나 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
  2. 회사가 모요 서비스를 통하여 제휴사의 상품 및 서비스를 이용할 수 있도록 하는 경우, 해당 상품 및 서비스 제공의 주체는 그 제휴사이며, 회사는 제휴사가 제공하는 정보를 회원에게 전달되도록 하는 도구를 제공합니다. 제휴사가 제공하는 상품 및 서비스는 모요 서비스를 통하여 해당 상품 및 서비스에 관한 별도의 이용약관에 대한 동의 기타 절차를 거친 회원에 한하여 이용할 수 있습니다.
  3. 회사는 모요 서비스를 통하여 교환되는 회원과 제휴사간의 정보와 관련하여 회원 또는 제휴사의 거래의사의 존부 및 진정성, 제휴사가 제공하는 상품 및 서비스의 품질ㆍ완전성ㆍ안전성ㆍ적법성ㆍ타인의 권리에 대한 비침해성, 제휴사와 회원이 제공하는 정보의 진실성 또는 적법성에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 위험은 회사의 귀책이 확인된 경우가 아니면 회원과 제휴사가 부담합니다.

제15조 (지식재산권)

  1. 회사가 제공하는 서비스와 관련된 일체의 지식재산권은 회사에게 속합니다.
  2. 회원은 본 약관에 따른 서비스 이용 과정에서 얻은 정보를 가공ㆍ제공ㆍ판매하는 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제16조 (약관의 해석)

  1. 회사와 회원 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의 사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
  2. 본 약관에서 명시적으로 규정되지 않은 사항은 「전기통신사업법」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 대한민국 법령 및 일반 상관례를 따릅니다.
  3. 본 약관의 내용 중 관련 법령의 강행규정과 배치되는 부분이 있는 경우, 그 부분에 한하여 본 약관의 해당 규정은 무효로 합니다.

제17조 (손해배상)

  1. 모요 서비스를 통해 구매 또는 가입(개통)한 제휴사의 상품 및 서비스의 문제로 회원이 입은 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
  2. 회원이 본 약관의 내용을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  3. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 그로 인한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제18조 (책임제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 회원의 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
  3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원이 제휴사에서 제공하는 상품 및 서비스 등(배송 등 포함)을 이용함에 따라 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 회원이 직접 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용ㆍ변경ㆍ중단과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제19조 (분쟁의 해결)

  1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다
  2. 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 소가 제기될 경우, 「민사소송법」에 따라 1심 관할법원을 정합니다.

제2장 개별 서비스

제20조 (간편신청 서비스)

  1. 간편신청 서비스와 관련하여 회사는 통신판매중개자로서 회원과 제휴사 간의 자유로운 상품 및 서비스 등의 구매ㆍ가입(개통)을 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 회원은 상품 및 서비스를 구매ㆍ가입(개통)하기 전에 반드시 제휴사가 모요 서비스 내에 제공한 상품 및 서비스의 상세 내용과 이용조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매ㆍ가입(개통)하려는 상품 및 서비스의 내용과 이용조건을 확인하지 않고 구매ㆍ가입(개통)하여 발생한 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다.
  2. 회원은 상품 및 서비스 등 구매ㆍ가입(개통) 절차에서 제휴사와 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결에 불성실하게 임하여 제휴사와 회사에 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.
  3. 회사는 회원에게 간편신청 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 간편신청 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 여부를 확인합니다. 만약 회원이 이용 목적을 위반한 것으로 확인되면 회사는 그에 대한 소명을 회원에게 요청할 수 있고, 상품 및 서비스의 구매ㆍ가입(개통) 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
  4. 회원은 상품 및 서비스의 구매ㆍ가입(개통) 여부를 전적으로 회원 본인의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원의 상품 및 서비스 등의 가입 결정에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제21조 (포인트 적립)

  1. 회사는 상품 또는 서비스를 구매ㆍ가입(개통)하거나 회사 또는 제휴사에서 주최하는 이벤트 등 마케팅 활동에 참여하는 등 포인트 적립 조건을 충족한 회원에게 포인트를 적립합니다. 단, 적립된 포인트와 관련하여 제세공과금이 발생한다면 이는 회원이 부담합니다.
  2. 포인트 적립은 사전 고지된 적립 조건 만족 시 회원의 요청에 따라 적립하는 것을 원칙으로 합니다. 회사 또는 제휴사가 포인트 적립 기한을 연장한 경우, 회원은 본인의 서비스 구매 내역에 한하여 연장된 기간 내 회사에 증빙서류를 제시함으로써 소급 적립을 청구할 수 있습니다.
  3. 포인트 적립 조건 및 기준은 회사와 제휴사의 내부 방침에 따라 결정되며 회원에게 고지되기 전까지는 임의로 변경될 수 있습니다.

제22조 (포인트 사용)

  1. 회원은 회사 또는 제휴사가 제공하는 서비스 이용 시 포인트를 사용할 수 있으며, 사용 가능한 포인트(이하 "가용포인트"라 함) 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감 됩니다. 또한 일정 금액 이상의 포인트 사용시에는 비밀번호 또는 회사가 요구하는 추가 인증을 통과하여야 합니다.
  2. 회사와 제휴사는 포인트를 사용할 수 있는 최저 포인트 및 포인트 사용 단위를 정하며 이는 회사 및 제휴사의 홈페이지 혹은 카카오 알림톡 등으로 고지됩니다.
  3. 회원은 포인트를 회사가 지정한 사은품(상품권 포함)으로 교환하여 이를 수령할 수 있습니다. 단, 이를 위해서는 회사나 제휴사가 정한 교환조건을 충족하여야 합니다.
  4. 만 14세 미만의 미성년자 회원에 대해서는 최초 회원가입에 대한 법정대리인의 동의로써 포인트 사용에 대한 법정대리인의 동의도 획득한 것으로 간주합니다.
  5. 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
  6. 포인트 사용 후, 사용된 포인트의 적립 사유가 되는 구매 또는 가입(개통) 행위의 취소로 인해 잔여 포인트가 마이너스(-)인 경우 잔여 가용포인트가 0 포인트가 되기 전까지 적립되는 포인트는 사용이 불가합니다.

제23조 (포인트 적립 정정)

포인트 적립 오류 발생시 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 회사에 정정 신청을 하여야 하며, 회사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(이벤트 참여내역 등)를 제시하여야 합니다.

제24조 (포인트의 취소)

회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다.

제25조 (포인트의 소멸)

  1. 포인트는 최초 무상으로 적립된 시점부터 3개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 월 단위로 자동 소멸됩니다. 유상으로 충전된 포인트는 적립된 시점부터 60개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 월 단위로 자동 소멸됩니다.
  2. 회사는 회원이 보유한 포인트를 소멸예정일 도래로 소멸시키는 경우 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 7일 전에 카카오 알림톡 등으로 발송합니다. 단, 특정 이벤트를 통해 포인트를 제공하는 경우 해당 이벤트 진행 시 포인트 유효기간 및 소멸일을 별도로 안내하고, 소멸 안내 카카오 알림톡은 발송되지 않을 수 있습니다.
  3. 회원의 구매로 인해 적립되는 포인트가 아닌, 회사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트의 유효기간은 회사나 제휴사의 정책에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다.
  4. 이용계약 해지(탈퇴) 전까지 사용하지 않은 포인트는 이용계약 해지(탈퇴) 시점에서 자동으로 소멸됩니다.

제25조 (구매 기프티콘 소멸 안내)

회사는 회원이 포인트를 통해 구매한 기프티콘의 소멸예정일 도래로 소멸하기 최소 7일 전에 경우 기프티콘 소멸과 관련된 내용을 카카오 알림톡 등으로 회원에게 발송합니다.

제26조 (게시물 등에 관한 권리)

  1. 회원이 서비스상에 게시한 게시물 등의 저작권은 해당 게시물 등의 저작자에게 귀속됩니다. 다만 회원은 서비스의 운영, 개선, 홍보, 새로운 서비스 개발을 위한 연구를 위한 범위 내에서 게시물 등을 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 방식으로 이용할 수 있는 기한과 지역 제한에 정함이 없는 이용 권한(라이선스)을 회사에게 제공합니다.
  2. 회원은 게시물 등에 대하여 회사에 라이선스를 부여하기 위하여 필요한 권리를 보유하고 있어야 하며, 회원의 서비스 이용 중단 또는 탈퇴 이후에도 라이선스 부여는 유효합니다.
  3. 회사가 정한 기준에 따라 게시물 등에 대한 접근이 차단되거나 삭제된 경우 또는 서비스 이용이 제한된 경우, 서비스 내에서 게시물 등에 대한 회원의 권리는 상실되며, 회원의 요청이 있는 경우 해당 게시물 등의 내용을 회원에게 반환합니다.
  4. 게시물 등의 게시로 인하여 회원과 제3자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 이와 관련한 일체의 책임은 해당 게시물 등을 게시한 회원에게 있습니다.

제27조 (게시물 등에 관한 관리)

  1. 회원이 서비스 이용 과정에서 게시한 게시물 등이 타인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해하는 경우, 그 침해받은 자(이하 "권리자")는 회사에 해당 게시물 등의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 「정보통신망법」 및 「저작권법」 등 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 조치를 취합니다.
  2. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 「정보통신망법」 및 「저작권법」 등 관련 법령 및 회사의 정책에 위반되는 경우에는 해당 게시물 등에 대해 삭제조치 또는 관련 법령 및 회사의 정책에 따른 임시조치를 취할 수 있습니다. 다만, 회사는 서비스에 게시되는 모든 게시물 등을 검토할 의무를 지지 않습니다.
  3. 제2항에서 정하는 임시조치의 세부 절차는 관련 법령이 규정하는 범위에서 회사가 별도로 정합니다.

[부칙]

제1조 (시행일)

본 약관은 2024년 12월24일부터 시행합니다.