요금제 신청달과 개통달이 다른 경우 요금이 프로모션 혜택을 받지 못하는 건가요?
손*운2023.09.02 09:41
8월 29일에 요금제 신청을 하였고, 8월 31일에 유심을 받았습니다. 군인이라 유심을 바로 받지 못했어서 배송받은 당일에 개통을 하지 못했는데 9월에 넘어가 개통할 경우 프로모션 혜택이 적용된 가격으로 사용하지 못하는지 궁금합니다.
사용 가능한 지 불가능한 지 여부와 사용이 불가능하다면 어떻게 취소하는지도 알려주셨으면 합니다.
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프로모션 혜택별로 달라서 어떤 프로모션을 말씀하시는건지 알려주셔야 답변이 가능할 것 같아용~~!!
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이 글과 관련된 질문이에요
같은 통신사의 요금제로 변경할 경우, 프로모션 할인을 받을 수 있나요?
이지모바일이용중인데 할인기간끝나고 다른요금제로변경하면 또할인받을수있나요
같은 통신사 내에서 요금제를 변경하실 때에는 통신사를 통해 연락 주셔야 해요.
프로모션 혜택의 경우, 같은 통신사여도 다른 망을 사용하면 혜택을 받아보실 수 있지만
같은 망 + 같은 통신사 조합의 경우는 프로모션 혜택이 적용되지 않아요 : )
개통 당일 일할 적용은 프로모션 혜택가 기준인가요?
특별요금 관련해서,
개통당일 일할 적용이라고 나와있는데,
그럼 월 특별요금을 일할로 나눠서 부과한다는 말씀이시죠?
예를들어 특별요금이 월 4400원이면 30나눠서 일할 146원정도 적용 된다는 말씀이시죠?
해지하는 달에는 정상가 기준으로 청구 받으실 수 있어요.
또한, 사용량을 기준으로 다르게 청구될 수도 있습니다.
해당 상황에 대해 가장 정확하게 확인해보실 수 있는 방법은
실시간 사용 금액을 통신사로 문의하시는 것이 가장 정확해요! : )
신규가입으로 인한 기존 요금제를 해지 안했는데 이용을 안했을 경우, 이용안한 요금을 보상받을 수 없나요?
부모님 요금제를 대신 변경해 드렸는데요, 기존에 쓰던 요금제를 LG U+에서 사용했다고 들었는데 알고보니 이미 알뜰폰 요금제를 사용하고 계셨던 거더라고요. 당시에는 그 정보를 모르고 있었어서 신규가입으로 유모바일로 가입을 해드렸는데 번호이동이 안되길래(지금 생각해보면 이미 같은 곳에서 요금제를 사용하고 계셨던 거였습니다. 신규가입으로 가입을 해드렸습니다. 근데 여기서 제가 당시에는 알뜰폰 개념을 잘 몰라서.. 당연히 기존 요금제는 알아서 요금제가 해지될 줄 알았는데 여태까지 이중으로 납부를 하고 계셨더라구요.
결론적으로 번호를 변경하기 전 요금제는 아예 사용을 안했습니다만. 그동안 달마다 요금제가 나가고 있었습니다.
이거 환불 받을 수 있나요?
번호이동 하시면 기존 요금제 자동으로 해지되지만, 말씀하신대로 신규가입 한 경우에는 이 과정이 이루어지지 않아요.
이거는 통신사 고객센터로 연락해서 상황 설명하시고 환불 요청해보는 방법밖에 없을 것 같은데, 아마 통신사마다 정책이 다르겠지만 환불 받기 어렵지 않을까 싶네요. 사용량이 아닌 사용기간에 기반에 서비스를 사용하겠다고 계약한 것일거라서요. 그래도 혹시 모르니 문의해보세요 ㅜㅜ