이전 통신사 해지 후 '개통중' 단계가 완료되지 않습니다. 이전 통신사 유심과 새 유심 모두 작동하지 않습니다.

번호이동 신청하고 자동이체 계좌가 제게 아니어서 서류 등록하고 신청 완료하고 잠시 뒤 해지됐다고 문자가 왔어요. 그런데 그 당시 아직 서류 확인이었고 주말이어서 그런가보다 하고 주말 기다리고 월요일이 되니 개통 대기로 넘어갔지만 여전히 유심 끼우고 이것 저것 다 해봐도 개통이 되지 않아요 고객센터는 전화도 안받구요. 왜 개통도 안 하고 해지시키나요? 지금 전화기가 안되서 너무 당황스러워요

해제 되었구요 시키는데로 유심교체후 껏다켜고 반복해도 안됩니다 .

기존통신사는 정상 해지되었다는 무자를 받고 해지되었으나(미납이나 3개월 이내 번호이동 기록도 없음. 몇년 쓴 상태) 개통불가 처리 되었습니다 미납이나 3개월 이동 이유라는데 그런적이 없습니다 그냥 단순 하루 기다리면 되는거라면 어렵게 참을 수 있겠으나 기존 전화번호가 날아간건가요? 저는 스마트폰 번호가 끊기는 시간이 있으면 절대 안되는 직업입니다 기존 통신사가 해지되면서 즉시 번호이동 통신사 개통되어 끊기는 시간이 없는건지 절대 그런일이 있으면 안된다(그럴 확률이 있으면 개통을 안하려고도 했음) 개통 전 선 문의했고 그렇다 라고 누차 확인 받았으나 결국 지금은 기존 통신사는 해지되어 폰을 사용하지도 못하는 상태이며 개통불가 처리된 상태입니다 분명 제 쪽에서 문제가 있을텐데 상담 내용에는 무조건 끊기는 시간없이 자동개통된다 해서 예측할 수 없던 문제입니다 미리 말씀해주셨으면 해결하고 진행했을 것 입니다 저는 현재 기존 통신사가 해지되어 기존 쓰던 번호를 만약 못쓰게 된다면 모든 명함과 정보 신상을 변경해야하는 큰 번거로움을 겪게 되는데요 기존 번호를 사용하지 못할 상황도 발생하나요? 폰을 사용하지 못해 오늘 하루를 날린것을 넘어서 기존 번호도 사용하지 못할 수도 있다는 우려에 내일 영업시간까지 기다리기 너무 괴롭습니다